AGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE SFO, TIEMPO COMPLETO​​ 

Descripción del puesto​​ 

Esta compañía fue nombrada frecuentemente uno de los mejores lugares para trabajar y es líder en el sector del alquiler de vehículos, ofreciendo oportunidades profesionales rápidas y orientadas al cliente. Ya sea un crecimiento y desarrollo constantes, trabajos de impacto, oportunidades de promoción o simplemente colegas con los que puedas divertirte por el camino, una cosa es segura; Lo encontrarás aquí. Lo único que tienes que hacer es aportar tu personalidad, entusiasmo, talento y espíritu de equipo, y nosotros te proporcionaremos los recursos necesarios para apoyarte en tu trayectoria.​​ 

.FUNCIONES:​​ 

  • Saluda a todos los clientes con un diálogo adecuado y prescrito al llegar al lote.​​ 
  • Recuerda a los clientes que revisen si tienen pertenencias personales. Identifica correctamente los objetos encontrados en el vehículo y conviertelos en objetos perdidos.​​ 
  • Asesora y revisa los precios del alquiler; y proporcionar un recibo preciso al cliente.​​ 
  • Proporcione información de manera profesional y cortés con respecto al transporte a la terminal del aeropuerto. Agradezca a los clientes utilizando el diálogo prescrito.​​ 
  • Pregunta por el servicio, la satisfacción y la insatisfacción documental.​​ 
  • Revisa discretamente el vehículo entrante para detectar daños y dirige al cliente para que complete un reporte de daños o pérdidas.​​ 
  • Uso de la declaración adecuada para determinar si el vehículo se devuelve con el depósito lleno de gasolina.​​ 
  • Completa una alerta de servicio por cualquier daño mecánico y/o corporal.​​ 
  • Identificar y etiquetar los vehículos que están bajo retención en el sistema y verificar su traslado a la ubicación del lote correspondiente.​​ 
  • Mantenga el estacionamiento organizado para facilitar el acceso y el flujo de tráfico.​​ 
  • Entender el proceso de CDW/Emerald Aisle/Choice; los documentos de alquiler/devolución, servicios de combustible, recargos y coberturas opcionales.​​ 
  • Entiende y sigue el procedimiento de notificación de reportes de daños y pérdidas.​​ 

REQUISITOS MÍNIMOS:​​ 

·       Diploma de Secundaria o G.E.D.​​ 

·       Licencia CDL válida​​ 

·       Mínimo de 1 años de experiencia en funciones de atención al cliente.​​ 

·       Experiencia y conocimientos básicos de PC y productos de Microsoft Office.​​ 

·       Responsable y fiable: capaz de desplazar a SFO de forma fiable​​ 

·       Disponible los fines de semana y días festivos​​ 

·       Además de la observancia religiosa, debe poder trabajar el siguiente turno/horario: debe poder trabajar 5 días a la semana (40 horas/semana) con un horario flexible debido a la licitación de turnos.​​ 

HORARIO DE TRABAJO:​​ 

A tiempo completo/ Aparte de la observancia religiosa, debe poder trabajar el turno/horario asignado: debe poder trabajar 5 días a la semana (40 horas/semana) con un horario flexible debido a la licitación de turnos.​​ 

Beneficios:​​ 

  • Seguro de salud, dental, visión; Seguro de vida; 401(k) plan de jubilación​​ 
  • Oportunidad de ganar $300+ en incentivos mensuales​​ 
  • Descuentos para empleados​​ 
  • Capacitación y desarrollo​​ 

Todas las personas que trabajan en SFO son elegibles para los siguientes incentivos:​​ 

  • Tarjeta de descuento BART; estacionamiento con descuento; Apoyo de transporte por única vez​​ 
  • Talleres de ciudadanía: Ahorrar700​​ 
  • Programa de cuidado infantil subvencionado: matrícula a 75 – 80% del tipo de mercado​​ 

Posición abierta hasta que se llene​​ 

UNIDAD DE BARRA RM: LK​​ 

 

Orden de trabajo #​​ 

JO-21199​​ 

Fecha límite para solicitar​​ 

Tipo de trabajo​​ 

Sin subvenciones​​ 

Tipo de empleo​​ 

Permanente a tiempo completo​​ 

Ubicación del lugar de trabajo​​ 

SFO — San Francisco​​ 

Salario por hora​​ 

$22.50–$22.50/hr​​ 

Número de empleados necesarios​​ 

2

Horas/semana​​ 

40

Formación requerida​​ 

Diploma de escuela secundaria/GED​​ 

Nivel de inglés​​ 

Conversacional​​ 

Categoría Profesional​​ 

Ventas y servicios relacionados​​ 

Para ser elegible para este trabajo, debes estar inscrito en los Servicios de Fuerza Laboral de SFHSA y recibir beneficios públicos a través de SFHSA, como CalWORKs, CalFresh o los Programas de Asistencia a Adultos del Condado.​​ 

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