Servicios en caso de catástrofe Servicios de emergencia para daños por incendio

¿Le desalojaron debido a daños por incendio a su hogar? La ciudad de San Francisco tiene recursos que pueden ayudarle a recuperarse. 

Si su casa resultó dañada por un incendio:

La Cruz Roja Americana proporciona asistencia inmediata con alimentos, ropa o albergue, como servicios de alojamiento nocturno y de hotel temporal para usted y su familia. Si usted o alguien que conoce ha sufrido una catástrofe recientemente, llame al (866) 272-2237.

Si su hogar sufrió la pérdida de alimentos debido a un incendio, la Agencia de Servicios Humanos de San Francisco (San Francisco Human Services Agency, SFHSA) puede ayudarle a solicitar el reemplazo de alimentos de emergencia. Si ya recibe CalFresh, comuníquese al (415) 558-4700 o envíe un correo electrónico a food@sfgov.org.

Programa de Asistencia de Alquiler de Emergencia de la SFHSA: sitio web, (415) 557-5370, correo electrónico HSAFireResponse@sfgov.org
El Programa de Asistencia de Alquiler de Emergencia (Emergency Rental Assistance Program, ERAP) de SFHSA proporciona a los inquilinos: 

  • Unidades de renta no controlada con un pago por única vez para cubrir el costo de mudanza a una nueva unidad. El programa realiza el pago directamente al arrendador de la nueva unidad.
  • Unidades de renta controlada con un subsidio mensual para el pago de la renta. El subsidio mensual cubre la diferencia entre la renta de la residencia permanente del inquilino y una unidad similar comparable rentada al precio actual del mercado. El subsidio puede durar hasta dos años o hasta que la dirección permanente esté lista para volver a ocuparse, si ocurre eso antes. Los inquilinos de unidades de renta controlada tienen derecho a regresar una vez que hayan finalizado las reparaciones.

Para calificar para el programa, usted debe cumplir los siguientes requisitos:

  • Haber sido desplazado a causa de un incendio en San Francisco en los últimos tres meses.
  • Tener una fuente de ingresos que no sobrepase el 100 % del ingreso promedio del área (Area Median Income, AMI).
  • Tener activos líquidos que no sobrepasen los $60,000 (se excluyen cuentas de ahorro para el retiro y estudios universitarios, automóviles y otras propiedades).
  • Haber agotado cualquier beneficio por parte del seguro para arrendadores o los propietarios de casas.

La SFHSA puede ayudar a los residentes a determinar si son elegibles para obtener asistencia financiera a través del ERAP. Para solicitar asistencia u obtener más información, envíe un mensaje a HSAFireResponse@sfgov.org o llame al (415) 557-5370.

Programa de Preferencia de Vivienda para Inquilinos Desplazados de San Francisco: sitio web, (415) 701-5613
La Oficina de Vivienda y Desarrollo Comunitario de la Alcaldía (Mayor’s Office of Housing and Community Development, MOHCD), ayuda a inquilinos desplazados de viviendas con renta controlada por desalojo sin culpa, incendio o renta inasequible debido a restricciones de asequibilidad que expiran. El certificado da preferencia a los sorteos de viviendas asequibles administrados por la MOHCD. El formulario de solicitud para el sorteo debe ser firmado por la Oficina de Investigación de Incendios del Departamento de Bomberos de San Francisco (San Francisco Fire Department, SFFD) o por la SFHSA.

Más programas: 

Los plazos de distintos incidentes por incendio varían en función de la gravedad de la situación. Los inquilinos recibirán información sobre las condiciones de su vivienda en cuanto al estado de habitabilidad y la posibilidad de acceder a sus pertenencias. El Departamento de Inspección de Edificios (Department of Building Inspection, DBI) trabajará con los propietarios y arrendadores para que los inquilinos puedan acceder a los edificios.

Comuníquese con el DBI al (628) 652-3450 o envíe un correo electrónico a DBI.inspectionservices@sfgov.org. 

Usted tiene derecho a regresar bajo las mismas condiciones de su contrato de renta existente antes de que se fuera. Dispone de 30 días para notificarle al arrendador si acepta o rechaza la oferta para volver a ocupar la vivienda. Si acepta la oferta, tiene que volver a ocupar la vivienda en un plazo de 45 días a partir de la recepción de la oferta del arrendador.

Si necesita obtener un informe de incendio para hacer una reclamación al seguro, consulte las instrucciones en la página web de Informes de Incendios del Departamento de Bomberos de San Francisco. 

Las siguientes organizaciones pueden ayudarle a conocer los derechos de los inquilinos y obtener asistencia:

Para conocer más recursos, consulte la Lista completa de organizaciones de defensa de los derechos de los inquilinos.

En caso de una emergencia relacionada con una mascota durante un incendio, llame a los oficiales de Control Animal para solicitar ayuda al (415) 554-9400.

Hay recursos disponibles para los negocios después de un incendio grave, incluida una subvención de hasta $10,000 para Ayuda en Caso de Catástrofe por Incendio. Obtenga más información. 

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