Servicios en caso de catástrofe Servicios de emergencia para daños por incendio

La Cruz Roja Americana proporciona asistencia inmediata con alimentos, ropa o albergue, como servicios de alojamiento nocturno y de hotel temporal para usted y su familia. Si usted o alguien que conoce ha sufrido una catástrofe recientemente, llame al (866) 272-2237.

La Asistencia Temporal para Personas Desplazadas de la Agencia de Servicios Humanos de San Francisco ofrece un programa de subsidio de vivienda a corto plazo para hogares elegibles que experimentan un desplazamiento a largo plazo debido a un incendio.

Los residentes de San Francisco elegibles para este programa incluyen inquilinos de:

• Unidades no controladas por alquiler con un pago único para cubrir el costo de mudanza a una nueva unidad. El programa realiza el pago directamente al propietario de la nueva unidad.
• Unidades de renta controlada con un subsidio mensual para el pago de la renta. El subsidio mensual cubre la diferencia entre la renta de la residencia permanente del inquilino y una unidad similar comparable rentada al precio actual del mercado. El subsidio puede durar hasta dos años o hasta que la dirección permanente esté lista para volver a ocuparse, si ocurre eso antes. Los inquilinos de unidades de renta controlada tienen derecho a regresar una vez que hayan finalizado las reparaciones.

Para calificar para el Programa, debe tener:

• Haber sido desplazado a causa de un incendio en San Francisco en los últimos tres meses.
• Tener una fuente de ingresos que no sobrepase el 100 % del ingreso promedio del área (Area Median Income, AMI).
• $60,000 o menos en activos líquidos que se pueden convertir fácilmente en efectivo sin una pérdida significativa de valor. Estos no incluyen cuentas de ahorro para la jubilación y la universidad, automóviles y otras propiedades.
• Ya se agotó cualquier beneficio del seguro de inquilinos o propietarios

Otros programas de asistencia para el alquiler y la mudanza: 

• Preferencia de vivienda para inquilinos desplazados de San Francisco: Ingrese a una lotería para personas desplazadas de viviendas de alquiler controlado por desalojo sin culpa, incendio o restricciones de asequibilidad que expiran. Obtenga detalles sobre las loterías de vivienda administradas por la Oficina de Vivienda y Desarrollo Comunitario de la Alcaldía.
• Fundación contra el SIDA: (415) 487-3000
• Tzu Chi: (415) 682-0566

Los plazos de distintos incidentes por incendio varían en función de la gravedad de la situación. Los inquilinos recibirán información sobre las condiciones de su vivienda en cuanto al estado de habitabilidad y la posibilidad de acceder a sus pertenencias. El Departamento de Inspección de Edificios (Department of Building Inspection, DBI) trabajará con los propietarios y arrendadores para que los inquilinos puedan acceder a los edificios.

Comuníquese con DBI al (628) 652-3450 o envíe un correo electrónico a DBI.inspectionservices@sfgov.org.

Tiene derecho a regresar con los mismos términos de su contrato de alquiler que existían antes de irse.

• Tiene 30 días después del incidente para notificar al propietario de su intención de regresar.
• Después de las reparaciones y la oferta del propietario de volver a ocupar su unidad anterior, tiene 30 días para aceptar o rechazar la oferta de volver a ocuparla.
• Dispone de 30 días para notificarle al arrendador si acepta o rechaza la oferta para volver a ocupar la vivienda.
• Si acepta la oferta, debe volver a ocupar su alquiler dentro de los 45 días posteriores a la recepción de la oferta de su arrendador.
• Es recomendable poner todos los avisos por escrito.

Si su hogar experimentó pérdida de alimentos debido a un incendio y ya está recibiendo CalFresh, SFHSA puede ayudarlo a solicitar un reemplazo de alimentos de emergencia. Comuníquese con CalFresh dentro de los 10 días posteriores al incidente. Llame al (415) 558-4700 o envíe un correo electrónico a food@sfgov.org.

Si necesita obtener un informe de incendio para presentar un reclamo de seguro, consulte las instrucciones en la página web de informes de incendios del Departamento de Bomberos de San Francisco.

Si necesita obtener un informe de incendio para hacer un reclamo de seguro, aquí hay algunos pasos para comenzar. Un informe de incendio proporciona detalles sobre la hora y la fecha del incendio, la ubicación del incendio, la causa del incendio, el daño causado por el incendio y las lesiones o muertes que resultaron del incendio.

El Departamento de Bomberos de San Francisco (SFFD) puede proporcionar una copia de un informe de incendio.

• Instrucciones sobre cómo solicitar un informe de incendio: sf-fire.org/services/fire-reports
• Para determinar la disponibilidad de un informe de incendio, llame a la Oficina de Investigación de Incendios del SFFD al (415) 920-2933 o visite sf-fire.org/contact-us/fire-investigation
• Es posible que un informe de incendio no se complete durante semanas o meses, dependiendo de la gravedad del incendio. Después de
  presentar el informe, se le colocará en la cola y recibirá la información una vez que esté listo.

Las siguientes organizaciones pueden ayudarle a conocer los derechos de los inquilinos y obtener asistencia:

• San Francisco Tenants Union: sitio web, (415) 282-6622
• Housing Rights Committee: sitio web, (415) 703-8644
• Causa Justa: sitio web, (415) 487-9203
• Chinatown Community Development Center (CCDC): sitio web, (415) 984-1450
• Mission Economic Development Agency (MEDA): sitio web, (415) 282-3334

Para conocer más recursos, consulte la Lista completa de organizaciones de defensa de los derechos de los inquilinos.

En caso de una emergencia relacionada con una mascota durante un incendio, llame a los oficiales de Control Animal para solicitar ayuda al (415) 554-9400.

Hay recursos disponibles para los negocios después de un incendio grave, incluida una subvención de hasta $10,000 para Ayuda en Caso de Catástrofe por Incendio. Aprenda sobre los recursos contra incendios.