關於我們

社會服務部是為三藩市(San Francisco)提供食物、醫療保險、就業培訓、老年人與兒童護理等方面的協助機構。我們幫助個人、家庭與社區獲得服務,幫助他們改變生活。

我們機構由三個部門組成:人類服務部老齡化與成人服務部以及三藩市早期幼兒教育辦公室。每個部門管理不同的服務,並且您可能有資格同時參加多個部門提供的計劃。

如需瞭解更多資訊,不論您說何種語言,您可透過撥打415-557-5000與我們聯絡或者前往城市的9個服務中心地點

公共福利與移民

我們致力於所有三藩市(San Francisco)居民的健康、安全與成功。

具備合格移民身份或「合法身份」的居民均可參與以下方面的公共福利和援助計劃:食物、現金、醫療保險、就業等。具備其他移民身份的個人可能有資格透過我們的Medi-Cal計劃獲取有限的健康保險承保。

瞭解更多服務獲取的資訊,請參見:

我們的服務

健康 + 食物

我們可幫助您申請免費或低價的健康保險,協助購買或獲取食物,以及幫助您獲取營養和健身資源,讓您的生活更加健康。如果您是患有殘障的老年人或成人,我們可為您提供您附近免費的捐贈式餐點。

CalFresh (粮食卷福利)

CalFresh 幫助低收入人士與家庭支付大多數食品雜貨商店及農貿市場的食品費用,餐館有時也適用。食物援助福利是透過一張電子福利轉帳卡 (Electronic Benefit Transfer, EBT) 提供,該卡看起來像其他信用卡。您可獲得的金額取決於您的家庭規模、收入、及每月支出,如住房與醫療費用。

如需獲取更多資訊或進行申請,請致電或前往:
415-558-4700855-355-5757
1235 Mission
1440 Harrison
2 Gough(面向患有殘障的老年人與成人)

線上申請:www.mybenefitscalwin.org
CalFresh 申請表

Medi-Cal (加州醫療补助計劃)

Medi-Cal為低收入人士提供免費或低價的健康保險,其中包括一系列健康福利與服務。我們的工作人員將幫助您填寫申請表並審查您的健康保險選項。如果您不符合 Medi-Cal 資格,我們將幫助您透過 Covered California 購買可負擔的私人健康保險,並瞭解更多有關 Healthy San Francisco 可用健康保險選項的資訊。

所有符合資格的居民,包括具備合格移民身份的成人與無證兒童均可獲得完整的 Medi-Cal 福利。無證成人可獲得急診與妊娠服務的承保。

不論移民身份、僱傭狀態或已有病情如何,所有居民均可獲得由 Healthy San Francisco 提供的服務。

如需獲取更多資訊或申請Medi-Cal,請致電或前往
415-558-4700855-355-5757
1235 Mission
1440 Harrison
2 Gough(面向患有殘障的老年人與成人)

線上申請:www.mybenefitscalwin.org
Medi-Cal申請表

就業 + 金錢

我們提供經濟援助與就業服務,如此您可接受就業培訓並找到工作,還可獲得兒童護理和職業諮詢等支援。

CalWORKs

如果您是有受撫養子女 的低收入成人,或者您是一名已懷孕的青少年或已懷孕的成人,您也許可以透過CalWORKs獲得經濟援助、就業與支援性福利。

CalWORKs為符合資格的家庭提供各種服務,以幫助其在工作方面獲得成功。 我們的就業專員將與您一同完成一個教育、培訓與就業的個性化計劃。即使在您找到工作後,您也可以獲得其他服務,例如幫助支付兒童護理費用,該等服務將幫助您繼續就業並提高您的收入。

參加CalWORKs計劃的家庭可獲得:

  • 現金援助
  • 免費或低價的兒童護理服務
  • 難民現金援助以及面向人口販運、家庭暴力與其他嚴重犯罪受害人的援助
  • 就業安排、培訓與諮詢
  • 針對普通教育發展證書 (General Educational Development, GED)、以英語為第二語言 (English as a Second Language, ESL) 以及高中文憑的教育與支援
  • CalFresh食物支援
  • Medi-Cal健康保險
  • 交通補貼
  • 制服、書籍或其他就業支援的費用
  • 針對無家可歸家庭的住房支援
  • 心理健康、藥物濫用與家庭暴力問題的諮詢服務
  • 免費尿布

如需獲取更多資訊或進行申請,請致電或前往:
415-557-5100855-557-5100
170 Otis
1800 Oakdale
3120 Mission

縣成人援助計劃

縣成人援助計劃 (County Adult Assistance Programs, CAAP) 為無受撫養子女的低收入三藩市(San Francisco)居民提供現金援助與就業服務。現金福利是透過電子福利轉帳卡(Electronic Benefit Transfer, EBT)提供,該卡可如銀行卡一般在各種商店使用。 如果您當前處於受僱傭狀態,您可能仍然有資格獲取該等福利。

縣成人援助計劃 (County Adult Assistance Programs, CAAP) 參與者可獲得:

  • 每月最高$473的現金補助
  • 就職準備培訓、評估與就業諮詢,包括:
    • 立即加入JobsNOW!計劃
    • 安排一份保證起薪至少為$14每小時的工作。
  • 針對普通教育發展證書 (General Educational Development, GED)、以英語為第二語言 (English as a Second Language, ESL) 以及高中文憑的支援與課程
  • 如有需要,可獲得住房或庇護所安置的機會
  • 免費的San Francisco城市鐵路 (San Francisco Municipal Railway, MUNI) 快速通行卡
  • 一次性協助獲取免費的加州機動車輛管理部 (Department of Motor Vehicles, DMV) 身份證
  • 協助申請免費醫療保險 (Medi-Cal) 和食物援助 (CalFRESH)
  • 協助申請社會安全福利
  • 心理健康、藥物濫用與家庭暴力問題的諮詢服務

如需獲取更多資訊或進行申請,請致電或前往:
415-558-CAAP (415-558-2227)
1235 Mission

就業援助JobsNOW!

我們的客戶可前往勞動力發展中心獲取就業資源,例如電腦、網路連接、複印機與傳真機、當前就業機會清單、培訓與研討會。

勞動力發展中心
3120 Mission
1800 Oakdale
170 Otis

JobsNOW! 此計劃為參與我們的CalWorks、CAAP與其他HSA計劃的參與者、以及現在或曾經是寄養青年的成員提供就職準備培訓、評估與就業服務。

如需獲取更多資訊:
CalWORKs: 415-557-5100
縣成人援助計劃 (County Adult Assistance Programs, CAAP):415-558-CAAP (415-558-2227)
JobsNOW!:1-877-JOB1NOW (1-877-562-1669)

住房 + 庇護所

參與CalWorks、縣成人援助計劃 (County Adult Assistance Programs, CAAP) 與家庭及兒童服務計劃的家庭與個人可透過傳統和長期住房或緊急庇護所獲得援助。

無家可歸人士住房協助部門

無家可歸人士住房協助部門 (Department of Homelessness and Supportive Housing, HSH) 成立於2016年,致力於防止並結束San Francisco的無家可歸情況。曾由我們機構和其他城市部門提供許多的緊急庇護所、住房與無家可歸計劃,現由無家可歸人士住房協助部門 (Department of Homelessness and Supportive Housing, HSH) 提供。

如需獲取更多資訊:
hsh.sfgov.org
415-252-3232

兒童護理 + 家庭服務

我們可幫助您獲得免費或低價的兒童護理服務以及有關幼兒院與課後計劃的資訊。我們與三藩市(San Francisco)兒童理事會一同合作,協助參與CalWORKs、家庭及兒童服務計劃與無家可歸計劃的家庭支付兒童護理費用,提供轉介服務以搜尋符合您需求的最佳兒童護理服務。

如需獲取更多資訊:
三藩市早期幼兒教育辦公室415-355-3670
San Francisco兒童理事會415-276-2900

保護 + 安全

我們提供專注於兒童、老年人與殘障成人安全與健康的保護服務。請致電我們的緊急熱線以報告涉嫌疏於照顧或虐待的問題。

成人保護服務

成人保護服務 (Adult Protective Services, APS) 為 San Francisco 居民65歲和65歲以上的、或正被虐待的並且面臨被虐待或疏於照顧的18-64歲人士或殘障的/受撫養的年輕人所提供的援助。 虐待有很多種類,包括身體或情緒虐待、財務剝削、監護人疏於照顧或自我忽視。

如果有人知道或懷疑居住在 San Francisco 的老人或殘障成人正被虐待或經歷自我忽視,任何人均可以保密形式進行報告。我們的24小時熱線由社工提供服務,他們可答覆來電並在需要時立即回應。

成人保護服務 (Adult Protective Services, APS) 24小時熱線:800-814-0009
在營業時間進行報告:415-355-6700

前往成人保護服務處:
如欲親自進行報告,請前往2 Gough老年人、殘障成人和退伍軍人服務中心

家庭及兒童服務

家庭與兒童服務 (Family and Children’s Services, FCS) 保護兒童免受虐待與疏於照顧的危害,並支援家庭在安全的培養環境中撫養其子女。FCS盡可能努力幫助一家人居住在一起。我們攜手父母與法院系統,保護離家兒童的安全,同時幫助一家人團聚。

如果有人知道或懷疑居住在 San Francisco 的兒童或青少年正被虐待,任何人均可以保密形式進行報告。我們的24小時熱線由社工提供服務,他們可答覆來電並提出一系列問題以確定是否需要緊急回覆。

24小時反虐待兒童熱線:800-856-5553

家庭與兒童服務 (Family and Children’s Services, FCS) 招募並支援資源家庭 (Resource Families) 以護理寄養兒童。我們也為無法安全返家的兒童提供服務,以確保他們能夠永遠感受家庭溫暖或被收養。

收養與寄養計劃:415-558-2200
有關成為資源家庭的資訊,請造訪:sfcaresforkids.org

如需獲取更多資訊,請致電或前往:
家庭及兒童服務:415-557-5000
170 Otis
3801 Third

老年人、殘障成人與退伍軍人服務

面向老年人與殘障成人的中央轉介熱線,負責協助獲取我們的服務,以及全市社區資源提供者提供之計劃的資訊。

這是您首次致電開始以下服務的申請過程:居家支援服務 (In-Home Support Services, IHSS)、家庭送餐與其他食物援助、出院過渡護理、與其他有價值的服務。我們也提供有關社會計劃的資訊,包括免費鍛煉與藝術課程。我們也可提供以下方面的支援,即個人和財務需求、資金管理、長期護理規劃以及在家或獲取最符合您需求的住院。

致電轉介熱線或前往:
415-355-6700
2 Gough老年人、殘障成人和退伍軍人服務中心

老齡化與殘障資源中心

老齡化與殘障資源中心遍佈三藩市(San Francisco),負責幫助社區獲取免費資訊與援助對於有關影響老年人與殘障人士們的問題,不論其收入如何。 這些資源中心的位置都十分便捷,並且歡迎您與您的家人前來諮詢並獲取各種計劃。 我們提供多種語言的翻譯服務。

如需獲取更多資訊:
415-355-6700
點擊此處以查看地址清單

社區與活動中心

我們可透過活動團隊、培訓研討會與陪伴計劃幫助老年人與殘障成人和社區保持聯絡。

三藩市(San Francisco)在遍佈全市的社區中心提供免費和低價的活動。參與活動是交朋友、享樂趣並與社區保持聯絡的極佳方式。令人興奮的活動包括:

  • 電腦培訓與使用
  • 社交活動與一日遊
  • 就餐計劃與餐點
  • 太極拳與健身計劃
  • 繪畫與其他藝術課程

致電我們的轉介與資訊熱線,發現您身邊的活動:415-355-6700

居家支援服務

居家支援服務 (In-Home Supportive Services, IHSS) 為參與Medi-Cal的老年人與殘障人士提供免費的居家護理,幫助他們安全地住在自己家中。我們也登記希望成為IHSS家庭護理提供者的人士並幫助他們提高工資與福利。

更多關於獲取居家護理的資訊,請致電或前往:
415-355-6700
2 Gough老年人、殘障成人和退伍軍人服務中心

更多關於IHSS提供者工作的資訊,請致電或前往:
415-557-6200
77 Otis

縣退伍軍人服務處 ( CVSO)

縣退伍軍人服務處 (County Veterans Service Office, CVSO) 幫助退伍軍人獲得美國退伍軍人事務部 (U.S. Department of Veterans Affairs, VA) 的福利與權利,以及針對無家可歸或患有殘障的退伍軍人的支援性服務。我們在整個VA索賠流程中為退伍軍人提供個案管理服務。 我們也為受撫養人與遺屬提供資訊獲取與索賠提交方面的支援。

如需獲取更多資訊,請致電或前往:
415-934-4200
2 Gough老年人、殘障成人和退伍軍人服務中心

其他資訊

公共記錄
如需索取有關我們運營或服務的公共文件或資訊,請發送電郵至hsasunshine@sfgov.org

我們的委員會每月召開面向公衆的會議。如果您想瞭解更多關於委員會的資訊或者如果您想參與會議並要求提供翻譯服務,請撥打下方電話聯絡我們的委員會秘書。

社會服務委員會  
更多資訊請撥打 415-557-6540 聯絡委員會祕書

老齡化與成人服務委員會
更多資訊請撥打 415-355-3509 聯絡委員會祕書,Bridget Badasow。