АГЕНТ СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ SFO, FT​​ 

Этакомпания неоднократно входила в число лучших работодателей и является лидером в индустрии проката автомобилей, предлагая динамичные возможности для карьерного роста, ориентированные на клиента. Будь то постоянный рост и развитие, значимая работа, возможности продвижения по службе или просто коллеги, с которыми приятно проводить время, одно можно сказать наверняка: вы найдете это здесь. От вас требуется лишь индивидуальность, энтузиазм, талант и командный дух, а мы предоставим ресурсы для поддержки вашего пути.​​ 

ОБЯЗАННОСТИ:​​ 

• Приветствуйте всех клиентов, используя предписанный, уместный диалог, когда они прибывают на территорию.​​ 
• Напомните клиентам проверить наличие личных вещей. Надлежащим образом идентифицируйте найденные в автомобиле вещи и передайте их в бюро находок.​​ 
• Проконсультировать и проверить стоимость аренды, а также предоставить клиенту точную квитанцию.​​ 
• Предоставьте информацию о транспорте до терминала аэропорта в профессиональной и вежливой манере. Поблагодарите клиентов, используя предписанный диалог.​​ 
• Узнайте о качестве обслуживания, уровне удовлетворенности и неудовлетворенности документами.​​ 
• Незаметно осмотрите прибывший автомобиль на наличие повреждений и направьте клиента к стойке для заполнения акта о повреждениях/утере.​​ 
• Использование соответствующего заявления для определения того, возвращается ли автомобиль с полным баком бензина.​​ 
• Составьте заявку на техническое обслуживание, указав на наличие механических повреждений и/или повреждений кузова.​​ 
• Идентифицировать и пометить транспортные средства, находящиеся в режиме ожидания в системе, и проверить их перемещение на соответствующую стоянку.​​ 
• Поддерживайте порядок на парковке для удобства доступа и организации движения транспорта.​​ 
• Разберитесь в процессе оформления страховки CDW/Emerald Aisle/Choice; в документах на аренду/возврат, услугах заправки, дополнительных сборах и дополнительных видах страхования.​​ 
• Ознакомьтесь с процедурой составления отчета о причиненном ущербе и следуйте ей.​​ 

МИНИМАЛЬНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ:​​ 

·       Аттестат об окончании средней школы или эквивалентный документ (GED)​​ 

·       Действующее водительское удостоверение категории CDL​​ 

·       Минимальный опыт работы в сфере службы поддержки 1 года.​​ 

·       Базовые навыки и понимание работы с ПК и продуктами Microsoft Office.​​ 

·       Ответственный и надежный: способен безотказно добираться до аэропорта Сан-Франциско.​​ 

·       Доступно в выходные и праздничные дни.​​ 

·       Помимо соблюдения религиозных обрядов, необходимо быть готовым к работе по следующему графику: 5 дня в неделю (40 часа в неделю) с гибким графиком в связи с графиком работы.​​ 

ГРАФИК РАБОТЫ:​​ 

Полная занятость/ За исключением религиозных праздников, необходимо быть готовым работать по установленному графику/смене: необходимо быть готовым работать 5 дней в неделю (40 часов в неделю) с гибким графиком в связи с назначением смены.​​ 

льготы:​​ 

• Медицинское, стоматологическое и офтальмологическое страхование; страхование жизни; пенсионный план 401(k)​​ 
• Возможность заработать $300+ в виде ежемесячных бонусов​​ 
• Скидки для сотрудников​​ 
• Обучение и развитие​​ 

Все сотрудники аэропорта Сан-Франциско (SFO) имеют право на следующие поощрения:​​ 

• Дисконтная карта BART; льготная парковка; единовременная транспортная помощь.​​ 
• Семинары по вопросам гражданства: сэкономьте $700​​ 
• Программа субсидирования детского сада: плата за обучение составляет 75 – 80% от рыночной ставки.​​ 

Вакансия открыта до заполнения.​​ 

RM BAR UNIT: LK​​