客戶服務代理 SFO, FT​​ 

這家公司經常被評為最佳工作場所之一，是汽車租賃行業的領導者，提供快節奏、以客戶為中心的職業發展機會。無論是持續的成長和發展、有意義的工作、晉昇機會，還是與同事們一起享受工作樂趣，有一點是肯定的：你在這裡都能找到。您所需要做的就是帶來自己的個性、熱情、才華和團隊精神，我們將提供支持您的旅程的資源。​​ 

.職責：​​ 

• 當顧客到達停車場時，使用規定的、適當的對話來迎接他們。​​ 
• 提醒顧客檢查個人物品。正確辨識車內發現的物品，並交給失物招領處。​​ 
• 告知並審核租賃費用；並向客戶提供準確的收據。​​ 
• 以專業、有禮貌的方式提供前往機場航站樓的交通資訊。使用規定的對話內容感謝顧客。​​ 
• 詢問服務狀況、滿意度，並記錄不滿意之處。​​ 
• 謹慎檢查進店車輛是否有損壞，並引導顧客到櫃檯填寫損壞/遺失報告。​​ 
• 使用正確的聲明來確定車輛歸還時油箱是否加滿。​​ 
• 如有機械或車身損壞，請填寫服務警報。​​ 
• 識別並標記系統暫扣的車輛，並核實其是否已移至正確的停車場位置。​​ 
• 保持停車場整潔有序，方便車輛進出和交通疏導。​​ 
• 了解 CDW/Emerald Aisle/Choice 流程；租賃/歸還文件、燃油服務、附加費和可選保險。​​ 
• 了解並遵守損失報告的填寫流程。​​ 

最低資格：​​ 

·       高中畢業文憑或同等學歷​​ 

·       有效商用駕駛執照​​ 

·       須具備至少 1 年處理客戶服務職能的工作經驗。​​ 

·       具備個人電腦（PC）及 Microsoft Office 產品的基本經驗與知識。​​ 

·       責任感強，值得信賴：能夠可靠地通勤到舊金山國際機場。​​ 

·       週末和假日可上班​​ 

·       除了宗教活動外，必須能夠按照以下輪班/時間表工作：必須能夠每週工作5天（每週40小時），由於輪班競標，時間安排靈活。​​ 

工作安排：​​ 

全職/除宗教活動外，必須能夠按指定班次/時間表工作：必須能夠每週工作5天（每週40小時），由於輪班競標，時間安排靈活。​​ 

福利:​​ 

• 健康保險、牙科保險、視力保險；人壽保險； 401 (k) 退休計劃​​ 
• 有機會獲得每月300美元以上的獎勵​​ 
• 員工折扣​​ 
• 培訓與發展​​ 

所有在舊金山國際機場工作的人員均有資格獲得以下獎勵：​​ 

• BART 折扣卡; 優惠停車; 一次性交通支持​​ 
• 公民入籍研討會：節省 $ 700​​ 
• 補貼托兒計畫：學費為市價的75 – 80 %。​​ 

職位空缺，招滿即止。​​ 

RM BAR 單元：LK​​