災難服務 火災緊急服務

美國紅十字會可以為您和您的家人提供食物、衣服或住房方面的即時援助，例如過夜庇護所和臨時酒店住宿。 如果您或您認識的人士最近遭受災難，請致電 (866) 272-2237。

舊金山公共服務局的流離失所者臨時援助為因火災而長期流離失所的符合條件的家庭提供短期住房補貼計劃。

有資格參加該計劃的舊金山居民包括以下租戶：

• 非租金管制單位，一次性付款以支付新單位的入住費用。 該計劃直接向新單元的房東付款。
• 租金管制單元的租戶每月享有租金補貼。 該補貼可支付租戶永久住所的租金與同等單元的當前市場價格間的差額。 補貼最長連續發放兩年，或持續至永久住所恢復為可居住狀態（如果短於兩年）。 租金管制單元的租戶，有權在修復完成後重新入住。

要獲得該計劃的資格，您必須具備：

• 過去三個月內在舊金山因火災而流離失所
• 收入來源必須不超過地區中等收入 (Area Median Income, AMI) 的100%。
• 60,000 美元或更少的流動資產，可以輕鬆轉換為現金，而不會造成重大價值損失。 這些不包括退休和大學儲蓄賬戶、汽車和其他財產。
• 已經用盡了租房者或房主保險的任何福利

其他租賃和入住援助計劃： 

• 舊金山流離失所租戶住房偏好： 為因無過失驅逐、火災或負擔能力限制到期而從租金管制住房中流離失所的人參加抽獎。 獲取有關市長住房和社區發展辦公室管理的 住房抽籤 的詳細信息。
• 愛滋病基金會： （415） 487-3000
• 慈濟：（415） 682-0566

不同火災事件的時間表會根據災情的嚴重程度而有所不同。 租戶將收到關於其單元的可居住性和財產獲取狀況的通知。 建築檢查部 (Department of Building Inspection, DBI) 將與業主和房東合作，為租戶提供進入建築物的渠道。

請致電 （628） 652-3450 或發送電子郵件至 DBI.inspectionservices@sfgov.org 聯繫 DBI。

您有權按照您離開前存在的相同租賃協議條款返回。

• 事件發生後，您有 30 天的時間通知房東您打算返回。
• 在維修和房東提出重新入住您之前的單位後，您有 30 天的時間接受或拒絕重新入住的提議。
• 您有30天的時間通知房東您接受或拒絕重新入住的提議。
• 如果您接受報價，您必須在收到房東報價後 45 天內重新入住您的租金。
• 建議以書面形式提出所有通知。

如果您的家庭因火災而遭受食物損失，並且您已經在接受 CalFresh，SFHSA 可以幫助您申請緊急食品替代。 在事件發生後 10 天內聯繫 CalFresh。 請致電 （415） 558-4700 或發送電子郵件至 food@sfgov.org。

如果您需要獲取火災報告以提出保險索賠，請查看舊金山消防局火災 報告 網頁上的說明。

如果您需要獲取火災報告才能提出保險索賠，請按照以下幾個步驟開始。 火災報告提供了有關火災發生時間和日期、火災地點、火災原因、火災造成的損失以及火災造成的任何傷害或死亡的詳細信息。

舊金山消防局 （SFFD） 可以提供火災報告的副本。

• 有關如何索取火災報告的說明：sf-fire.org/services/fire-reports
• 要確定是否有火災報告，請致電 （415） 920-2933 聯繫 SFFD 火災調查局或訪問 sf-fire.org/contact-us/fire-investigation
• 火災報告可能要數週或數月才能完成，具體取決於火災的嚴重程度。 提交報告後
  ，您將被排入隊列，並在準備就緒後收到信息。

下列組織可協助您瞭解租戶的權利並獲得援助：

• 舊金山租客聯盟 (San Francisco Tenants Union)：網站，(415) 282-6622
• 住房權利委員會 (Housing Rights Committee)：網站，(415) 703-8644
• 正當防衛 (Causa Justa)：網站，(415) 487-9203
• 中國城社區發展中心 (Chinatown Community Development Center, CCDC)：網站，(415) 984-1450
• 米慎區經濟發展辦事處 (Mission Economic Development Agency, MEDA)： 網站，(415) 282-3334

如需更多資源，請查看租客權利組織的完整清單。

如果在火災意外時發生寵物相關的緊急情況，請致電給動物管制官員以尋求協助，電話：(415) 554-9400。

企業在重大火災後可以使用一些急難資源，包括高達$10,000的火災救濟補助金。 了解消防資源。