BILINGUAL CASE MANAGER FT​​ 

這個當地的社會服務機構幫助無家可歸者家庭和無家可歸者有迫切危險的家庭達到住房穩定、家庭幸福和自給自足。我們的服務包括緊急庇護所、過渡性住房、租金援助、幼兒教育、心理健康支持，以及廣泛的諮詢、親職教育、預防和支持服務。雙語個案經理與有風險或目前無家可歸者的家庭合作，提供輔導、支持、轉介和資源使用。雙語個案經理會定期親自或遠端與客戶會面。根據個案經理所屬的計劃，他們與家庭的工作重點會有所不同。有些計劃主要著重於幫助家庭獲得穩定的住房；有些計劃則著重於幫助家庭找到工作、找到托兒服務或創造支持，以確保長期的穩定和成功。

職責：

• 與客戶家庭合作，建立一套邁向長期穩定的目標和行動計劃。
• 與客戶家庭建立支持性關係，並從創傷資訊的角度提供服務。
• 為10-30 家庭提供個案管理服務（確實數目因計劃而異）。
• 個案管理服務包括諮詢、危機介入和評估，以及轉介和連結服務，包括物質濫用和心理健康治療、托兒、親職教育、支持小組、金錢管理、生活技能等。
• 與客戶合作以獲得穩定的住房並解決住房障礙。
• 在 Salesforce 資料庫及其他全市系統中維護最新的個案檔案、個案筆記及家庭評估。
• 與其他計劃合作，並適當地轉介計劃以及外部提供者和資源。 

最低要求：

• 要求流利的西班牙語（書面和口頭
• 要求英語流利（書面和口頭）
• 至少兩年輔導經驗，包括危機介入
• 在社會服務機構的相關工作經驗
• 瞭解無家可歸者和移民家庭面臨的挑戰
• 瞭解心理創傷照護
• 良好的人際關係與溝通技巧
• 瞭解灣區住房和社會服務資源
• 傑出的工作習慣：準時、可靠、合作、團隊導向
• 展現對多樣性、公平、包容和歸屬工作的承諾
• 電腦技能強，精通 Microsoft Office（Outlook、Word、Excel）
• 必須能夠完成線上申請，包括較長的表格、論文類問題

優先資格：

• 有 Salesforce 經驗者更佳。

工作時間表：

時間表為37 。每週工作5 小時。大多數個案經理的工作時間為週一至週五，但也有少數角色包括週末一天。典型的工作時間為8 ：30 上午 -5:00 下午或9 ：00 上午 -5:30 下午。 

BENEFITS:​​ 

公司提供 具有競爭力的福利待遇，包括全面的醫療、牙科和眼科保險、長期殘疾保險和人壽保險，以及雇主對退休計劃的供款。全職員工第一年可享有約4 週的帶薪假期，之後每年增加至約5 週，並享有帶薪病假和假日假期，以及帶薪教育假。

連桿單位: WG