GESTOR DE PROPIEDADES A TIEMPO COMPLETO​​ 

El Gestor de Propiedades es un entrenador para un puesto permanente y es responsable de la gestión adecuada, mantenimiento y ocupación completa de la propiedad con una pérdida de ingresos inferior al cinco por ciento debida a vacantes o a pérdidas de cobro por impago de la renta. Se espera que el administrador de la propiedad emplee su criterio y juicio independientes para cuidar y ser responsable del funcionamiento general de la propiedad y la implementación diaria de políticas, procedimientos y programas que garanticen un edificio bien mantenido, cercioren el cumplimiento de todas las agencias reguladoras aplicables y las leyes federales, estatales y locales; desarrollen un entorno de apoyo para todos los residentes, gestionen al personal en el lugar y sus funciones, interactúen con los proveedores y los monitorear, y, si corresponde, trabajen con el propietario. Debe tener facilidad para relacionar con la gente, ejercer buen juicio y discreción independiente al tratar con residentes, visitantes, proveedores y personal; se requiere que proporcione liderazgo para desarrollar una comunidad y para dirigir y monitorear al personal.​​ 

Funciones:​​ 

Tras 6 meses de formación, se espera que los nuevos empleados desempeñen las siguientes funciones:​​ 

COLECCIONES Y ADMINISTRACIÓN:​​ 

1. Cobrar rentas, incluyendo la emisión de avisos legales de pago tardío conforme a las leyes locales y su seguimiento en caso de impago del alquiler.​​ 

2.Realice todos los depósitos bancarios y envíe todos los registros de depósito antes del día diez del mes. Todos los fondos aceptados deben depositar en un plazo de veinticuatro horas desde la aceptación o el siguiente día hábil bancario.​​ 

3. Prepara entre el seis y el diez del mes un reporte de morosidad que explique los pasos tomados, todos los saldos pendientes y cuándo debe pagar cada inquilino moroso. El reporte de morosidad debe enviarse al supervisor de la propiedad antes del día diez de cada mes, o el día nueve si el día diez no es laborable.​​ 

4. Coloca los recibos de alquiler en las tarjetas del libro mayor y revisa todas las tarjetas del libro mayor con el registro mensual de alquileres y el registro de inquilinos.​​ 

5. Responsable de notificar inmediatamente a Contabilidad y al Supervisor de la Propiedad si hay diferencias en la lista de alquileres en comparación con las tarjetas del libro mayor y el registro de inquilinos.​​ 

6. Responsable de la correcta recaudación de aumentos legales de alquiler y/o diferencias en las cuentas pendientes según las instrucciones del Supervisor de Propiedades.​​ 

7. Responsable de cerrar cuentas de inquilinos.​​ 

OCUPACIÓN:​​ 

1. Responsable de notificar al Supervisor de la Propiedad todas las vacantes y los avisos de treinta días en un plazo de veinticuatro horas desde la notificación.​​ 

2. Responsable del mantenimiento de todos los archivos de inquilinos.​​ 

3. Responsable del mantenimiento de todos los archivos unitarios.​​ 

4.Responsable de todas las renovaciones de arrendamiento y recertificaciones intermedias/anuales.​​ 

5.Responsable de todos los formularios de verificación adecuados necesarios para realizar la recertificación anual, así como las certificaciones intermedias.​​ 

6.Responsable de conocer, mantener e implementar los requisitos de elegibilidad para la propiedad específica.​​ 

ADMINISTRACIÓN:​​ 

1. Responsable de conocer el barrio y la propiedad.​​ 

2. Responsable de presentar el reporte mensual al Supervisor de la Propiedad antes del 30del mes actual.​​ 

3. Resolver cualquier conflicto entre inquilinos y la dirección y evitar problemas graves. Toda la correspondencia entre los inquilinos y el administrador de la propiedad debe realizar por escrito, y se deben enviar copias al supervisor de la propiedad.​​ 

4. Registra en el archivo del inquilino todas las violaciones del contrato de arrendamiento y de las normas de la casa y notifica por escrito al inquilino de dicha infracción. Se deberá enviar una copia de dicha citación al supervisor de la propiedad.​​ 

5. Estar disponible para los inquilinos las veinticuatro horas en situaciones de emergencia.​​ 

6. Para mantener actualizados las tarjetas de emergencia y la lista de inquilinos y mantenerlas siempre en la oficina del gerente.​​ 

7. Mantén una lista a la vista en la oficina del gerente con todas las viviendas con niños e inquilinos con discapacidad.​​ 

8. Informa inmediatamente al Supervisor de la Propiedad de todos los accidentes, lesiones o daños materiales.​​ 

9. Comunícate con los inquilinos, el personal, la dirección o el propietario, los proveedores, agencias municipales, estatales o federales, así como con el vecindario de manera profesional para crear una buena imagen de la propiedad y proteger al propietario de cualquier responsabilidad.​​ 

10. Asistir al propietario y al supervisor de la propiedad en la preparación de la cotización operativa anual.​​ 

11. Monitorear el funcionamiento y uso de las zonas comunes y la sala recreativa.​​ 

12. Sigue todas las normas y normativas de la compañía.​​ 

13. Cumple con cualquier solicitud del propietario y/o del agente del propietario.​​ 

14.Implementar los procedimientos y formularios del manual de operaciones.​​ 

15. Responsable de mantener y contabilizar la caja pequeña de la propiedad según la normativa de la compañía.​​ 

16. Coloca un aviso en la puerta de la oficina al salir de la oficina durante el horario programado para que los inquilinos y el propietario/agente puedan encontrar al administrador de la propiedad cuando sea necesario.​​ 

17.Monitorear cualquier contrato que pueda solicitar a la propiedad.​​ 

18. Compra tras precios competitivos, todos los materiales y suministros necesarios para la propiedad según los procedimientos de compra del agente gestor y la aprobación previa del Supervisor de la Propiedad para gastos superiores a cincuenta dólares.​​ 

19. Mantén un inventario de los siguientes artículos:​​ 

o Manual del propietario​​ 

o Manual de procedimientos operativos estándar de CMC​​ 

o Manuales reglamentarios o Electrodomésticos para cada unidad​​ 

o Todo el equipo de construcción​​ 

o Todas las herramientas​​ 

o Todos los suministros​​ 

Los inventarios deberán incluir el nombre del fabricante, número de modelo, número de serial, ubicación y estado.​​ 

Diariamente, el administrador de la propiedad deberá:​​ 

o Inspeccionar los terrenos, el parqueadero y todas las demás áreas comunes.​​ 

o Consulta abierta en el periodo prescrito.​​ 

Contestar todas las llamadas y el correo entrante.​​ 

o Atender todas las solicitudes de inquilinos.​​ 

o Actualizar archivos.​​ 

o Implementar normas y regulaciones.​​ 

o Cobrar alquileres.​​ 

o Haz depósitos bancarios.​​ 

SUPERVISIÓN DEL PERSONAL:​​ 

1. Responsable de monitorear, motivar y evaluar al personal en el lugar asignado de acuerdo con las políticas y procedimientos aplicables de personal. 2.Responsable del envío oportuno y preciso de los registros de tiempo y demás documentación necesaria relacionada con los empleados supervisados.​​ 

ALQUILANDO:​​ 

1. Prepara un plan de marketing con el Supervisor de la Propiedad y el agente de arrendamiento para alquileres o vacantes.​​ 

2.Responsable de recibir y revisar todas las solicitudes de alquiler.​​ 

3. Responsable de la preparación del contrato de arrendamiento, firma y recogida del depósito de seguridad.​​ 

4. Orienta a los nuevos inquilinos sobre las normas y regulaciones de la casa.​​ 

5. Responsable de mostrar y programar citas de las unidades vacantes.​​ 

6. Responsable de los reportes semanales de tráfico al mostrar vacantes.​​ 

7. Responsable de mantener y actualizar de manera regular las listas de espera conforme a todas las normativas del programa.​​ 

MANTENIMIENTO/LIMPIEZA Y REPARACIONES:​​ 

1. Coordina las rotaciones de vacantes con CMC. Dos días de rotación para una unidad que solo necesita limpieza. Cinco días de rotación para pintar y limpiar y un máximo de catorce días para rehabilitación completa.​​ 

2. Asiste al Supervisor de la Propiedad y al supervisor de mantenimiento con las inspecciones semestrales de las unidades.​​ 

3. Acepta órdenes de trabajo diarias para las zonas comunes, unidades, terrenos y estructuras.​​ 

4. Monitorear, hacer seguimiento y cerciorar la finalización puntual de las órdenes de trabajo.​​ 

5. Responsable de la limpieza general de la propiedad, incluyendo el desarrollo, supervisión y asistencia, cuando sea posible, con los programas de limpieza de la propiedad.​​ 

6. Monitorear todos los contratos de mantenimiento y jardinería.​​ 

7. Cumple con los límites de mantenimiento muertos.​​ 

8.Envíe semanalmente el reporte de mantenimiento semanal al supervisor de la propiedad.​​ 

9. Desarrollar e implementar el programa de mantenimiento preventivo.​​ 

10. Completar las solicitudes rutinarias de órdenes de trabajo en cuarenta y ocho horas.​​ 

11. Informa inmediatamente al Supervisor de la Propiedad si no puedes gestionar una orden de trabajo.​​ 

12. Actualizar el registro de nombres y los buzones del Servicio Postal de EE. UU.​​ 

13. Mantener y actualizar las claves de las unidades.​​ 

14. Responsable del mantenimiento y mantenimiento requeridos de todo el equipo de manera regular, como calderas, paneles solares, calentadores de agua, etc.​​ 

15. Mantén siempre disponibles los números de emergencia y los contratos de servicio y sigue los procedimientos de emergencia establecido.​​ 

16. Revisa diariamente las zonas de basura para comprobar la limpieza y la seguridad.​​ 

17. Asistir al propietario y al supervisor de la propiedad en el desarrollo e implementación de un plan de reemplazo o mejora de capital.​​ 

18. Realiza tareas menores de mantenimiento y limpieza según sea necesario.​​ 

SERVICIOS PARA INQUILINOS:​​ 

1.Crear y/o actualizar el manual del inquilino.​​ 

2. Trabajar con los inquilinos para establecer un consejo de inquilinos en un plazo de seis (6) meses desde la ocupación inicial.​​ 

3.Comunicar, colaborar y brindar apoyo al consejo de inquilinos de forma continua.​​ 

4. Proporcionar a los inquilinos referencias y vínculos con servicios y recursos comunitarios.​​ 

5. Ayudar a los inquilinos en el desarrollo de programas sociales y recreativos y un boletín mensual.​​ 

• Puede desempeñar otras funciones según se les asigne.​​ 

Requisitos mínimos:​​ 

• Se requieren diplomas de secundaria o GED. Título de Asociado; Licenciatura en Artes o Ciencias; o dos años de experiencia en gestión de vivienda asequible y dos años gestionando personas, proyectos, materiales e información; Es deseable una combinación equivalente de formación y experiencia. Preferiblemente con HUD, créditos fiscales u otros programas de vivienda para personas de bajos ingresos.​​ 

• Ser capaz de superar la verificación de antecedentes.​​ 

REQUISITOS FÍSICOS:​​ 

• Este puesto implica el trato regular con personal externo, como residentes y clientes, a través de diversos medios, como persona, teléfono y email.​​ 

• A veces es necesario tratar con personas desagradables o enojadas que necesitan resolver problemas difíciles.​​ 

• La ubicación de este puesto cambia frecuentemente de interior a exterior, ya que las visitas al lugar son necesarias.​​ 

• Puede estar expuesto a ruidos fuertes durante emergencias; patógenos transmitidos por la sangre u otros fluidos/excreciones corporales; y materiales peligrosos como pinturas, aseadores u otros materiales de limpieza/mantenimiento.​​ 

• Debe resistir ocasionalmente alturas de hasta el número de plantas del edificio.​​ 

• Debe poder acceder de forma independiente a todas las zonas de la propiedad (incluido el tejado); detectar olores extraños o desagradables durante la inspección de edificios, como fugas de gas natural; y se concentra a pesar de las interrupciones constantes y es capaz de atender tareas durante más de 60 minutos seguidos.​​ 

• Ocasionalmente puede levantar objetos de 15a30 libras, empujar objetos 20 libras, subir escaleras, sentar, poner de pie, arrodillar, torcer o agarrar/tirar/llevar/empujar equipos como carros de limpieza, aspiradoras, escobas o fregonas y caminar por terrenos irregulares.​​ 

• Capacidad para operar equipos ligeros de oficina y estación de trabajo informática.​​ 

• Requiere la capacidad de realizar movimientos repetitivos de manos, muñecas y dedos para el uso del teclado y la apertura y cierre de cajones.​​ 

• Puede implicar la posibilidad de estar sentado durante largos periodos de tiempo, incluyendo una exposición prolongada a pantallas de computadora.​​ 

• Puede requerir la posibilidad de desplazar a otras ubicaciones de la compañía.​​ 

Tras 6 meses de formación, se espera que los nuevos empleados tengan:​​ 

• Comprensión y expresión oral y escrita – Capacidad para escuchar, comprender y hablar para que otros puedan comprender ideas e información presentadas verbalmente. Debe ser capaz de distinguir los sonidos que emite el equipo de emergencia de otros sonidos ambientales. Capacidad para leer y comprender, comunicar ideas informativas por escrito para que los demás lo entiendan.​​ 

• Sensibilidad ante los problemas/Razonamiento deductivo: Capacidad para detectar cuándo algo está mal o es probable que salga mal y, a continuación, solicitar reglas generales a problemas específicos para obtener respuestas coherentes. Emplee la lógica y el razonamiento para identificar las fortalezas y debilidades de las soluciones, conclusiones o enfoques alternativos a los problemas, y considere los costos y beneficios relativos de las acciones potenciales para elegir la más apropiada.​​ 

• Desescalada: Capacidad para mantener la calma y reducir la gravedad de las situaciones para que se manejen de manera diplomática y profesional.​​ 

• Habilidades matemáticas: capacidad para sumar, restar, multiplicar y dividir, cantar números enteros, fracciones y decimales. Capacidad para calcular tasa, ratio y porcentaje. Capacidad para leer y comprender estados financieros básicos y disposición para aprender a preparar cotizaciones anuales.​​ 

• Políticas y regulaciones: conocimiento de las políticas de la compañía, leyes federales, estatales y locales relacionadas con las regulaciones gubernamentales y las normas de las agencias relacionadas con las propiedades gestionadas.​​ 

• Es esencial tener conocimientos demostrados sobre programas de Microsoft Office como Word, Excel, Outlook y el sistema Yardi.​​ 

• Gestión de Recursos de Personal - identificar a las mejores personas para el puesto y contratar, motivar, desarrollar y dirigir a las personas mientras trabajan.​​ 

Beneficios:  401K, Salud, Vida, Dental, Visión, vacaciones, baja por enfermedad, EAP​​ 

Horario : de lunes a viernes; de 8a5h​​ 

Unidad RM BAR​​ : : JL​​