Управление вашей учетной записью получателя IHSS
Управление вашей учетной записью
Для получения информации о вашем деле или контактных данных вашего социального работника звоните (415) 355-6700.
Смена адреса в пределах округа Сан-Франциско: сообщите свой новый адрес своему социальному работнику IHSS. Заполнение формы не требуется.
Смена адреса на адрес в другом округе штата Калифорния:
- сообщите своему социальному работнику IHSS о том, что у вас меняется адрес, планируемую дату переезда, а также о завершении переезда.
- После этого ваш социальный работник инициирует перевод между округами. Это означает, что ваш социальный работник IHSS передаст информацию о вашем случае в новый округ проживания.
- Социальный работник в вашем новом округе проживания проведёт визит на дом, чтобы переоценить услуги в вашем новом доме.
- В течение этого времени Ваши услуги IHSS и оплата услуг поставщика IHSS услуг не будут прерываться.
Если вы не согласны с решением в отношении услуг IHSS, вы имеете право запросить слушание на уровне штата и пригласить на это слушание уполномоченного представителя.
Чтобы запросить проведение слушания, заполните и подайте раздел State Fair Hearing на обратной стороне уведомления о решении (Notice of Action) — письма от IHSS об услугах.Запрос также можно сделать по телефону: (800) 952-5253.
Если у Вас есть вопросы по поводу Вашего слушания, Вы также можете позвонить в окружной отдел апелляций по телефону(415) 503-4900 и получить информацию о нем:
- узнать дату проведения слушания или изменить дату;
- узнать статус своей апелляции или имеете ли вы право на задержку выплаты материальной помощи;
- отозвать запрос о проведении слушания.
Узнайте больше от Департамента социальных служб Калифорнии.
Чтобы сообщить о насилии, пренебрежении, неспособности ухаживать за собой или эксплуатации в отношении получателя услуг IHSS, звоните:
- Служба защиты взрослых (415) 355-6700 (24 часов, семь дней в неделю)
- Или Служба защиты детей (800) 856-5553 (24 часов, семь дней в неделю)
- 9-1-1 для экстренных ситуаций
Сообщите о мошенничестве
Звоните (415) 557-5771 при подозрении на:
- подделывание утверждения в ведомостях учета рабочего времени;
- требование оплаты часов, которые поставщик IHSS не отработал;
- требование оплаты часов, когда получатель IHSS или поставщик IHSS находился в больнице или покинул штат;
- разделение оплаты поставщиком IHSS и получателем IHSS.