Administre su cuenta IHSS
Administre su cuenta
Para información sobre tu caso o la información de contacto de tu trabajador social, llama al (415) 355-6700.
Cambio de dirección dentro del condado de San Francisco: dé su nueva dirección a su trabajador social de IHSS. No se necesita ningún formulario.
Cambio de dirección a otro condado en California:
- Informe a su trabajador social de IHSS sobre su cambio de dirección cuando planee mudarse y cuando complete la mudanza.
- Su trabajador social iniciará una transferencia entre condados. Esto implica que tu trabajador social de IHSS transfiera la información de tu caso al nuevo condado de residencia.
- El trabajador social de tu nuevo condado de residencia realizará una visita domiciliaria para reevaluar los servicios en tu nuevo hogar.
- Durante este tiempo, tus servicios IHSS y el pago del Proveedor de Servicios de Apoyo en el Hogar (IHSS) no serán interrumpidos.
Si no está de acuerdo con una decisión sobre sus servicios de IHSS, tiene derecho a una audiencia estatal y a traer a un representante autorizado a la audiencia.
Para solicitar una audiencia, llene y envíe la sección de la audiencia imparcial estatal en la parte posterior de su aviso de acción (la carta que recibió de IHSS sobre sus servicios).También puede solicitar una audiencia mediante una llamada al (800) 952-5253.
Si tiene preguntas sobre su audiencia, también puede llamar a la Unidad de Apelaciones del condado al (415) 503-4900 para conocer la información sobre lo siguiente:
- su fecha de audiencia o cambiar la fecha
- el estado de su apelación o si es elegible para ayuda pagada pendiente
- cómo retirar su solicitud de una audiencia
Más información del Departamento de Servicios Sociales de California.
Para denunciar un abuso, negligencia, autonegligencia o explotación de un beneficiario de IHSS llame a:
- Servicios de Protección al Adulto (415) 355-6700 (24 horas, los siete días de la semana)
- O Servicios de Protección Infantil (800) 856-5553 (24 horas, siete días a la semana)
- 9-1-1 para emergencias
Denuncia fraude
Llame (415) 557-5771 si sospecha:
- falsificación de aprobaciones de hojas de registro
- reclamación de horas que el proveedor de IHSS no trabajó
- reclamación de horas cuando un beneficiario o proveedor de IHSS está en el hospital o salió del estado
- repartición de cheques por un proveedor y beneficiario de IHSS