IHSS系統
舊金山的家居支援服務（In-Home Supportive Services，亦即 IHSS）有與兩個合作夥伴密切展開合作：舊金山公共管理局和 Homebridge。這項協調服務的合作關係可以確保符合資格的舊金山居民能夠在家中獲得合格照護者所提供的必要護理服務。
IHSS 合作夥伴的運作方式
- 管理如何成為 IHSS 服務接受者。
IHSS 負責判定申請者是否符合財務條件的資格。
- 進行家居評估。
IHSS 評估接受者對 IHSS 服務的初步和持續需求，包括穿衣、沐浴、梳洗、大小便照護、備餐和清潔、簡單家務、購物和跑腿。
- 管理如何成為 IHSS 服務提供者。
IHSS 指導照護者完成 IHSS 服務提供者的註冊、入職培訓和背景調查流程。
- 維護合格的 IHSS 服務提供者登記冊。
IHSS 服務接受者可透過註冊系統尋找他們可僱用和管理的服務提供者。
- 提供備援提供者服務（Back-up Provider Service，亦即 BUPS）。
IHSS 服務接受者可於 IHSS 服務提供者無法協助或尚未聘用時，使用 BUPS 獲得短期的必要服務。
- 提供輔導員計畫。
該計劃向 IHSS 服務接受者提供建議，如何僱用和管理其 IHSS 服務提供者。
- 管理 IHSS 服務接受者的照顧者。
Homebridge 會負責管理 IHSS 服務提供者的聘僱、排班、監督、終止聘僱並為難以協調自行照護的 IHSS 服務接受者提供相關的培訓事宜。
- 進行照護者培訓。
Homebridge 提供 IHSS 服務提供者所需的培訓和職涯發展專業課程。
- 連結照護者以提供持續支持。
Homebridge 的線上平台可讓 IHSS 服務提供者互相連結、交流經驗並提供建議。