Como directora ejecutiva del Departamento de Servicios para la Discapacidad y el Envejecimiento, Kelly coordina los servicios a veteranos, adultos mayores, adultos con discapacidad y sus familias para maximizar la salud, seguridad e independencia, de modo que puedan mantener activos en su comunidad el mayor tiempo posible y mantener la máxima calidad de vida.​​ 

Kelly cuenta con más de 15 años de experiencia desarrollando políticas y servicios para ayudar a garantizar que los habitantes de Santo Francisco prosperen a medida que envejecen. Antes de unir a DAS, Kelly fue Directora Ejecutiva de la Autoridad Pública de Servicios de Apoyo a Domicilio (IHSS) de Santo Francisco, que ayuda a personas mayores y Personas con discapacidades a vivir de forma independiente y participar en sus comunidades. También fue presidenta de la Comisión de Servicios Humanos de Santo Francisco. Actualmente, Kelly forma parte de la junta ejecutiva de la Asociación de Agencias de Área de California para el Envejecimiento, es afiliado a la Junta de USAging, copresidenta del Grupo de Trabajo de Envejecimiento y Discapacidad de Santo Francisco y copresidenta del Grupo de Trabajo de Cuidados Paliativos de Santo Francisco.​​ 

Kelly tiene una licenciatura por la Universidad de California, Berkeley, un JD por la UC Hastings Law y un máster en Ciencias Políticas por la Universidad Rutgers. Durante diez años, dirigió un pequeño despacho especializado en asuntos de personas mayores y derecho de sucesiones. Anteriormente, Kelly y su hermana dirigieron una compañía inmobiliaria fundada por su abuela hace más de 50 años.​​ 

Kelly nació y creció en Santo Francisco. Vive en el barrio de Cole Valley con su familia, en la misma casa en la que creció. Vive con su marido, sus dos hijos y sus padres.​​