SFMTA PST Clerical TRN - Transit Mgmt Presidio​​ 

Título del puesto: Aprendiz de Servicio Público – Área Administrativa​​ 

Clasificación:         9910 – Aprendiz de Servicio Público​​ 

Programa:                     Agencia de Servicios Humanos de San Francisco (SFHSA) – PST​​ 

Tipo de empleo: Temporal exento (TEX)​​ 

Código SOC:                 43-9061 – Secretario, General​​ 

Horario:                   32 horas por semana​​ 

Compensación: $26.28 por hora​​ 

Duration:                     6 months​​ 

Location:                     Various City and County of San Francisco Department Host Sites​​ 

Resumen del puesto

The 9910 Public Service Trainee (PST) – Clerical Track is a six-month transitional employment opportunity designed for San Francisco County CalWORKs, CAAP, CalFresh, and Foster Care participants. Through structured, on-the-job training, participants will gain valuable administrative, digital, and professional skills aligned with the responsibilities of entry-level office clerks (SOC 43-9061).​​ 

Los becarios son asignados a los departamentos de la Ciudad y adquieren experiencia práctica en funciones administrativas como Atención al cliente, archivo, gestión de registros y operaciones básicas de oficina. El puesto también incluye mentoría, Apoyo para la preparación profesional y gestión de casos integral para el empleo a largo plazo de Apoyo y el avance en la administración pública.

Deberes y responsabilidades esenciales

• Realizar tareas administrativas como fotocopiar, archivar, escanear y distribuir correo
• Contesta el teléfono y recibe a los visitantes usando la etiqueta profesional de Atención al cliente
• Ayudar con los procedimientos de admisión, programación, registros y enrutamiento entre oficinas
• Mantener registros digitales y en papel conforme a los estándares de confidencialidad
• Introduce los Hojas de registro o datos en los sistemas internos con precisión y puntualidad
• Prepara documentos y correspondencia sencillos usando Microsoft Word y Outlook
• Apoyo trabajo en equipo, asistencia a reuniones de personal y asistencia administrativa general
• Participar en actividades de preparación profesional, incluyendo la redacción de currículums y simulaciones de entrevistas
• Completar las tareas de formación y evaluaciones de desempeño según lo programado
• Assist with compiling, copying, sorting, and filing records of office activities​​ 
• Assist with inventory​​   of materials and supplies.​​ 

 Competencias profesionales desarrolladas

• Puntualidad y responsabilidad en el lugar de trabajo
• Habilidades de comunicación escrita y verbal
• Familiaridad con entornos de oficina o administrativos
• Competencia en la suite Microsoft Office y herramientas digitales
• Gestión de registros y gestión de datos
• Colaboración en equipo y gestión del tiempo
• Navegación por trayectoria profesional en el servicio civil

Requisitos mínimos

• Debe ser elegible para la clasificación de Exención Temporal según la Sección 10de la Carta.104.16(b)
• Compromiso de completar una asignación de formación de seis meses
• Gran interés en el servicio público, Atención al cliente o apoyo de oficina
• Capacidad para comunicar profesionalmente en un entorno de equipo
• Puntual, fiable y con entrenamiento

Requisitos preferidos

• Conocimientos básicos de informática (email, calendario, procesamiento de texto)
• Experiencia previa como voluntario o en Atención al cliente

Hitos del Programa y Requisitos de Finalización

• Horas completadas no deben superar 1,040
• Recibe una calificación de "Cumple con las expectativas" o superior tanto en la evaluación intermedia como en la final
• Envía un currículum final y participa en una entrevista de salida
• Mantener la asistencia y la conducta profesional durante toda la tarea

Resultados de graduación

• Al completar con éxito, los alumnos recibirán:
• Certificado de Finalización
• Carta de Finalización del Programa
• Support transitioning into civil service roles (e.g., 1406, 1424, 1444) or unsubsidized employment​​ 

Alineación de la trayectoria profesional del SOC

This training role is aligned with SOC Code 43-9061 – Office Clerks, General, and supports advancement into civil service and related occupations such as:​​ 

• 43-6014 – Secretarios y Asistentes Administrativos
• 43-9021 – Claves de Introducción de Datos
• 43-4051 – Atención al cliente Representantes
• 43-4071 – Archivistas

Calendario​​