Servicios de Apoyo en el Hogar (IHSS) Hojas de horas electrónicas IHSS

La Ciudad ha inscrito automáticamente a todos los beneficiarios y proveedores existentes y nuevos de IHSS en el Sistema de partes de horas telefónicas (TTS). Puede cambiar su contraseña de TTS e inscribirse en la versión en línea llamada Portal de Servicios Electrónicos.

Para socios comunitarios: Visite nuestra página de Recursos para conocer las herramientas que le ayudarán a servir a los beneficiarios y proveedores de IHSS.

Para usar partes de horas electrónicas

  • En línea: Visite el Portal de Servicios Electrónicos (ESP) de IHSS para:
    • Regístrese para obtener partes de horas electrónicas
    • Enviar o aprobar partes de horas electrónicas
    • Presentar reclamos de licencia por enfermedad y tiempo de viaje
    • Inscribir o cambiar el estado del depósito directo
    • Cambiar número de teléfono
    • Imprimir duplicado W-2
  • Por teléfono: Sistema de partes de horas telefónicas de acceso (TTS)
    • Llame al (833) DIAL-EVV o al (833) 342-5388.
    • Adaptaciones TTS: (844) 576-5445 (para beneficiarios ciegos o con discapacidad visual de IHSS para "Press or Say TTS", debe ser establecido por el trabajador social del condado).

Para proveedores que no viven en el hogar: nuevo requisito de registro de entrada y salida del trabajo

A partir del 1 de julio de 2023, todos los proveedores no residentes de IHSS y Waiver Personal Care Services (WPCS) deben usar el sistema EVV para registrarse al comienzo de su jornada laboral y salir al final de su jornada laboral desde el lugar donde se brindan los servicios. 

Nota: Este requisito NO se aplica a los proveedores residentes ni a ningún destinatario de IHSS.

Para proveedores de IHSS que no viven en vivo

  • EVV confirma su ubicación en el check-in y check-out cuando selecciona "Inicio". Su ubicación NO se rastrea durante todo el día.
  • Si proporciona servicios IHSS y WPCS, deberá registrarse y retirarse de cada programa por separado.
  • El sistema EVV se ha actualizado para garantizar el cumplimiento de este requisito federal.

Más información.

Depósito directo: A partir del 1 de julio de 2022, los proveedores de IHSS deberán recibir su cheque de pago por depósito directo

  • Inscríbase en línea en ESP o en papel completando el formulario de Depósito Directo (SOC 829)
    • Envíe el formulario SOC 829 completado al Centro de Procesamiento de Inscripción de Proveedores, P.O. Box 1697, West Sacramento, CA 95691-6697.
  • Los proveedores de IHSS que trabajan para más de un beneficiario de IHSS deben completar un formulario SOC 829 por separado o una inscripción de depósito directo ESP para cada destinatario de IHSS.

Materiales y soporte de partes de horas electrónicas

  • Visite el Departamento de Servicios Sociales de California (CDSS).
  • Llame a la mesa de servicio de IHSS (866)376-7066.
  • Preguntas frecuentes (FAQ) para destinatarios de IHSS y proveedores de IHSS Inglés|España | 中文.  

¿Preguntas?  Comuníquese con IHSS al ( 866) 376-7066 o (415) 557-6200.

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