Агентство социальных служб Сан-Франциско запускает мобильный центр льгот

Сан-Франциско, Калифорния – Агентство социальных служб Сан-Франциско (SFHSA) сегодня объявило о запуске Мобильного центра льгот (MBC), новой программы, финансируемой за счёт грантов, которая начнёт напрямую предоставлять жизненно важные услуги, включая продовольственную помощь, денежную помощь, услуги по трудоустройству и медицинскую поддержку, непосредственно в районы по всему городу, начиная с этой весны. Размещённая в индивидуальном автомобиле, MBC предназначена для охвачения людей, которые реже посещают фиксированные места или государственные учреждения для получения услуг. 

Каждый год SFHSA соединяет каждого четвертого жителя Сан-Франциска — около 225 000 человек — с более чем 60 жизненно важными службами. Через MBC жители могут подавать заявки и продлевать большинство программ, управляемых агентством, без необходимости посещать традиционный сервисный центр. Доступные льготы на борту включают CalFresh (SNAP) для продовольственной помощи, Medi-Cal для превышения возраста медицинских услуг, CalWORK для соответствующих семьям с иждивенцами, или беременных лиц, а также программы помощи взрослым округа (CAAP), которые предоставляют денежную помощь малообеспеченным взрослым без иждивенцев. 

Кроме того, лица, одобренные для CalFresh, могут получить карту электронного перевода льгот (EBT), а текущие участники программы могут получить поддержку карт EBT на борту MBC.

«Наш Мобильный центр льгот продолжает усилия Агентства социальных служб по взаимодействию с малообеспеченными жителями Сан-Франциско, работая вместе с общественными организациями, которым они доверяют», — сказал Трент Рорер, исполнительный директор SFHSA. «По мере того как мы продвигаемся в реализации федеральных требований, направленных на сокращение числа людей, получающих доступ к льготам, мы остаёмся привержены тому, чтобы Сан-Франциско был доступен для всех и обеспечили, чтобы соответствующие требованиям лица и семьи могли легко получать и поддерживать необходимую поддержку. Мы благодарны организации Share Our Strength, Американской ассоциации общественных социальных служб, CivicMakers и Продовольственному банку Сан-Франциско-Марин за их партнёрство в воплощении этого значимого проекта.» 

Многие малообеспеченные жители Сан-Франциско, включая сообщества с самым высоким уровнем бедности, живут в южных и юго-восточных районах города — районе без специализированного сервисного центра SFHSA, где доступ к услугам и ресурсам сообщества по-прежнему требует значительного времени и поездок для многих жителей. 

В ходе разработки проекта SFHSA проводила сессии общественных слушаний, фокус-группы и интервью с жителями и заинтересованными сторонами, чтобы лучше понять барьеры для доступа к базовым услугам в Сан-Франциско. Ключевым открытием стала необходимость сокращения географических и бюрократических препятствий, которые затрудняют людям доступ к жизненно важным льготам. 

Через свои программы и партнерства с сообществом SFHSA предоставляет питание, продукты и льготы CalFresh более чем 130 000 жителей Сан-Франциска — включая 50 000 молодых людей и 42 процента детей города. Благодаря гранту в размере 1 миллиона долларов от Share Our Strength, национальной некоммерческой организации, посвящённой искоренению детского голода и бедности на национальном уровне, SFHSA сможет расширить свои усилия по решению продовольственной небезопасности, продолжая при этом связывать подходящих жителей Сан-Франциска к основным доступным им льготам. 

Грант профинансировал покупку и модернизацию автомобиля, приобретение технологий, дизайн и брендинг, первоначальную работу с общественностью, а также разработку процессов программы и информационных материалов. Эти усилия были частью работы по улучшению, проводимых в партнерстве с CivicMakers и Продовольственным банком Сан-Франциско-Марин , и были обусловлены фокус-группами и сессиями идей с членами сообщества с личным опытом доступа к общественным льготам. 

«Мэрия работает над снижением стоимости жизни и сделанием нашего города более доступным для всех семей Сан-Франциско», — сказал глава департамента здравоохранения и социальных служб Кунал Моди. «В партнерстве с Агентством по социальным услугам мы облегчаем семьям доступ к продовольственной помощи и медицинскому страхованию, обеспечивая защиту самых уязвимых в нашем городе. Мобильный центр пособий предоставит эти важные ресурсы непосредственно жителям Сан-Франциско — устранит барьеры, расширит доступ и поможет большему числу семей получить необходимую поддержку для поддержания здоровья.» 

«Поскольку федеральные изменения продолжают влиять на доступ семей и отдельных лиц к льготам, инвестиции в инновационные, ориентированные на сообщество подходы, такие как Мобильный центр льгот в Сан-Франциско, крайне важно для защиты и укрепления программ социальной защиты», — сказала Миранда Лаузон, старший менеджер по доступу к льготам в организации Share Our Strength. «Наша миссия по искоренению голода соответствует работе SFHSA, расширяя доступ к SNAP (CalFresh) с помощью подходов, которые снижают барьеры, формируются голосом сообщества, встречают людей там, где они находятся, и обеспечивают успешное зарегистрирование и поддержание связи с важными льготами.» 

Участие в жизни сообщества является ключевым элементом долгосрочного успеха MBC. Расположение и расписание обслуживания будут определяться бронированием от общественных организаций, городских агентств, школ и других местных партнёров. 

26-футовый автомобиль Mobile Benefits Center оснащён аналогично стационарным офисам SFHSA: двумя отдельными рабочими станциями для индивидуальной помощи, принтерами, доступом в интернет и оборудованием безопасности. Также есть сервисное окно, вход с лифтом для инвалидных колясок, а также удобства для персонала, включая микроволновку и мини-холодильник. 

По мере развития программы ожидается, что MBC будет посещать несколько общественных мероприятий по всему городу каждый месяц, при этом сотрудники по работе с правом, специалисты по работе с общественностью и партнёры из сообщества будут готовы помочь гостям. 

Дополнительная информация о услугах программы, местоположении и способах бронирования автомобиля доступна по адресу SFHSA.org/MobileBenefits.  

 ###