Программа CalFresh Emergency Grocery Card - Часто задаваемые вопросы

Вы имеете право на получение GiveCard, если вы были получателем CalFresh до 31 октября 2025 года.

Да. GIveCard является дополнением к вашим ноябрьским преимуществам CalFresh. GiveCard НЕ влияет на ваши ноябрьские льготы.

Это разовая программа на ноябрь. Чтобы ваша карта GiveCard оставалась действительной, вы должны активировать ее до 31 декабря и использовать все средства до 31 марта 2026 года.  

Инструкции по доступу к карте GiveCard были отправлены вам по почте в первую неделю ноября. Следуйте инструкциям по созданию учетной записи в Интернете, чтобы вы могли управлять своей картой и сразу же начать использовать виртуальную карту GiveCard. При желании вы также можете запросить физическую карту, которая будет отправлена вам по почте в течение пяти-семи рабочих дней. 

Если вы не можете использовать онлайн-портал, обратитесь за помощью в SFHSA по телефону (855) 355-5757.

• По вопросам активации карты, права на участие или по общим вопросам программы: Позвоните в SFHSA по телефону (855) 355-5757.
   
• Чтобы управлять своей учетной записью: Войдите на портал GiveCard по адресу givecard.com/support , чтобы проверить баланс виртуальных карт, просмотреть историю транзакций, заблокировать или разблокировать карту, а также просмотреть назначенный адрес для выставления счетов для покупок в Интернете. 
    
• Для получения технической поддержки по использованию карты GiveCard: Ознакомьтесь с часто задаваемыми вопросами по карте GiveCard по адресу givecard.com/foodsf-help для получения информации, относящейся к нашей программе, и help.givecard.com для получения общей информации.  

Все еще нужна помощь? Позвоните по телефону (628) 313-5351 или напишите foodsf@givecard.io.

Сумма пособия по вашей карте основана на среднем пособии CalFresh для домохозяйств аналогичного размера и может не совпадать с тем, что вы обычно получаете от CalFresh.Сумма GiveCard составит: 

• $200 за семью от 1 до 2 человек
• $350 за семью от 3 до 4 человек
• $500 за семью из 5+ человек 

Заметка: GiveCard — это одноразовая продуктовая добавка, которая не влияет на ваши льготы CalFresh и не заменяет их. 

Карту можно использовать для покупки продуктов питания в Интернете или в продуктовых магазинах и на большинстве рынков, принимающих EBT. Его нельзя использовать в ресторанах или для покупки сладких или алкогольных напитков, а также табачных изделий.

Вы можете проверить страницу Food Finder Продовольственного банка Сан-Франциско-Марин, чтобы узнать о сайтах продовольственных банков в Сан-Франциско.  

Если ваша карта утеряна или украдена, мы не сможем заменить использованные средства. Но вы можете защитить оставшиеся средства, выполнив следующие действия.  

• Заблокируйте карту, чтобы защитить оставшийся баланс: Войдите в свою учетную запись GiveCard и выберите «Заблокировать карту». Если вы не можете воспользоваться порталом, обратитесь за помощью в SFHSA по телефону (855) 355-5757. 

• Запросите замену карты для использования оставшегося остатка: Позвоните в GiveCard по телефону (628) 313-5351 , чтобы запросить замену карты для оставшихся средств.