Programa de Tarjeta de Comestibles de Emergencia de CalFresh - Preguntas Frecuentes

Usted es elegible para la GiveCard si fue beneficiario de CalFresh hasta el 31 de octubre de 2025.

Sí. La tarjeta GIveCard se suma a sus beneficios de CalFresh de noviembre. La GiveCard NO afecta sus beneficios de noviembre.

Este es un programa único para noviembre. Para que su GiveCard siga siendo válida, debe activarla antes del 31 de diciembre y usar todos los fondos antes del 31 de marzo de 2026.  

Las instrucciones para acceder a su GiveCard se le enviaron por correo la primera semana de noviembre. Siga los pasos para configurar una cuenta en línea para que pueda administrar su tarjeta y comenzar a usar su GiveCard virtual de inmediato. Si lo prefiere, también puede solicitar que se le envíe una tarjeta física por correo, que llegará en cinco a siete días hábiles. 

Si no puede usar el portal en línea, comuníquese con SFHSA para obtener ayuda al (855) 355-5757.

• Para preguntas generales sobre la activación de la tarjeta, la elegibilidad o el programa: Llame a SFHSA al (855) 355-5757.
   
• Para administrar su cuenta: Inicie sesión en el portal GiveCard en givecard.com/support para verificar los saldos de las tarjetas virtuales, ver el historial de transacciones, bloquear o desbloquear su tarjeta y ver su dirección de facturación asignada para compras en línea. 
    
• Para obtener asistencia técnica para usar su GiveCard:  Consulte las preguntas frecuentes de GiveCard en givecard.com/foodsf-help para obtener información específica sobre nuestro programa y help.givecard.com para obtener información general 

¿Aún necesitas ayuda? Llame al (628) 313-5351 o envíe un correo electrónico a foodsf@givecard.io.

El monto del beneficio de su tarjeta se basa en el beneficio promedio de CalFresh para hogares de un tamaño similar al suyo y puede no ser el mismo que el que generalmente recibe de CalFresh.El importe de la GiveCard será: 

• $200 para un hogar de 1 a 2 personas
• $350 para un hogar de 3 a 4 personas
• $500 para un hogar de 5+ personas 

Nota: GiveCard es un suplemento de comestibles de una sola vez que no afecta ni reemplaza sus beneficios de CalFresh. 

La tarjeta se puede usar para comprar comestibles en línea o en tiendas de comestibles y en la mayoría de los mercados que aceptan EBT. No se puede usar en restaurantes ni para comprar bebidas azucaradas o alcohólicas, ni productos de tabaco.

Puede consultar la página del Buscador de alimentos del Banco de Alimentos de San Francisco-Marin para obtener actualizaciones sobre los sitios de los bancos de alimentos en San Francisco.  

Si pierde o le roban su tarjeta, no podemos reemplazar los fondos que se han utilizado. Pero puede proteger los fondos restantes siguiendo los pasos a continuación.  

• Bloquee su tarjeta para proteger el saldo restante: Inicie sesión en su cuenta de GiveCard y seleccione bloquear la tarjeta. Si no puede usar el portal, comuníquese con SFHSA para obtener ayuda al (855) 355-5757. 

• Solicite una tarjeta de reemplazo para usar el saldo restante: Llame a GiveCard al (628) 313-5351 para solicitar una tarjeta de reemplazo para los fondos restantes.