ПОМОЩНИК ПО ВОПРОСАМ ЗАСЕЛЕНИЯ/СОБЛЮДЕНИЯ НОРМ, ПОЛНЫЙ РАБОЧИЙ Д​​ 

Работодатель — компания по управлению недвижимостью. Кандидат должен уметь хорошо ладить с людьми, проявлять здравый смысл и осмотрительность в отношениях с жителями, поставщиками и коллегами. Знание системы HUD и налоговых вычетов. Внимательность к деталям и логическое мышление, а также обеспечение превосходной службы поддержки. Способность выявлять и решать проблемы. Оказание технической поддержки отделу управления недвижимостью компании по вопросам, связанным с эксплуатацией помещений. Помощник по вопросам заселения/соблюдения нормативных требований подчиняется старшему специалисту по вопросам заселения/соблюдения нормативных требований.​​ 

Обязанности:​​ 

После 6 месяцев обучения от новых сотрудников ожидается выполнение следующих обязанностей:​​ 

1. В обязанности входит выполнение процедур, связанных со списком ожидания, включая предварительное право на кандидатов, ведение всех личных дел заявителей, посещения на дому, проверку кредитной истории, собеседования с заявителями, заключение договоров аренды, обновление договоров аренды, разработку правил проживания и внесение дополнений в них, аккредитацию арендаторов для участия в программах субсидирования, оформление документов и планирование заселения, а также проведение инструктажей для арендаторов в закрепленных за вами объектах недвижимости.​​ 

2. Ответственность за надлежащее внедрение и обучение персонала на закрепленных объектах критериям отбора.​​ 

3. Отвечает за заполнение и использование всех форм подтверждения данных для программ субсидирования и других соответствующих форм, касающихся заселения.​​ 

4. Ответственность за периодическую и ежегодную аккредитацию арендаторов в соответствии с правилами и рекомендациями программы для закрепленных за вами объектов недвижимости.​​ 

5. Ответственность за составление специальных отчетов по выставлению счетов/снижению вакантных площадей в соответствии с разделом 8 для объектов недвижимости.​​ 

6. Выступает в качестве связующего звена между CMC и местными органами управления государственным жильем (HA), службами ожидания жилья (HWL), программой Shelter Plus Care (S+C), TCAC и другими государственными учреждениями.​​ 

7. Регулярно посещает совещания, проводимые организациями HA, S+C, HWL, TCAC и другими государственными учреждениями.​​ 

8. Оказывает помощь в сдаче жилья в аренду по мере необходимости.​​ 

9. Оказывает помощь в составлении еженедельного отчета о вакантных местах и еженедельном обновлении списка доступных вариантов жилья.​​ 

10. Оказывает помощь в поддержании актуальности списка жилищных ресурсов и сети рекомендаций.​​ 

11. Оказывает помощь отделу контроля за заполняемостью/соблюдением норм. с ежемесячными платежами в HUD и другой информацией, предоставляемой CAM II.​​ 

12. Оказывает помощь отделу контроля за заполняемостью/соблюдением норм. с мониторингом личных дел жителей, находящихся в ведении управляющих жилым комплексом.​​ 

13. Контролирует своевременное оформление всех необходимых документов для выезда арендаторов из указанных объектов недвижимости.​​ 

14. Оказывает помощь в показе свободных помещений.​​ 

15. Оказывает помощь отделу контроля за заполняемостью/соблюдением норм. по вопросам, связанным с занятостью помещений, в рамках различных программ субсидирования.​​ 

16. Может выполнять другие обязанности по поручению.​​ 

Минимальные требования:

• Требуется аттестат об окончании средней школы или эквивалентный документ (GED). Диплом младшего специалиста; степень бакалавра искусств или наук; или предпочтительно один год опыта работы в сфере управления доступным жильем и два года опыта управления людьми, проектами, материалами и информацией; эквивалентное сочетание образования и опыта является желательным. Желательно с использованием программ HUD, налоговых вычетов или других программ предоставления жилья для малоимущих.​​ 

• Успешно пройти проверку биографических данных.​​ 

ТРЕБОВАНИЯ К ФИЗИЧЕСКОЙ ПОДГОТОВКЕ:​​ 

• Данная должность предполагает регулярное взаимодействие с внешним персоналом, таким как жители и клиенты, посредством различных форм контакта, включая личные встречи, телефонные звонки и электронную почту.​​ 

• Иногда возникает необходимость иметь дело с неприятными или разгневанными людьми, что требует решения сложных ситуаций.​​ 

• Место выполнения данной работы часто меняется: из помещения на открытый воздух, поскольку необходимы выезды на объекты.​​ 

• Иногда может потребоваться поднимать предметы весом 10 фунтов, толкать предметы весом 20 фунт, подниматься по лестнице, сидеть, стоять, становиться на колени, поворачиваться, а также брать/тянуть/переносить/толкать оборудование, такое как уборочные тележки, пылесосы, метлы или швабры, и ходить по неровной поверхности.​​ 

• Умение работать с несложным офисным оборудованием и компьютером.​​ 

• Требуется умение выполнять повторяющиеся движения кистями, запястьями и пальцами для работы с клавиатурой и открывания/закрывания ящиков.​​ 

• Может включать в себя способность находиться в сидячем положении в течение длительного времени, в том числе длительное воздействие экранов компьютеров.​​ 

• Может потребоваться возможность поездок в другие офисы компании.​​  

После 6 месяцев обучения от новых сотрудников ожидается наличие следующих навыков:​​ 

• Устное и письменное понимание и выражение мыслей – способность слушать, понимать и говорить так, чтобы другие могли понимать идеи и информацию, представленные в устной форме. Необходимо уметь отличать звуки, издаваемые аварийно-спасательной техникой, от других звуков окружающей среды. Умение читать и понимать, излагать информацию и идеи в письменной форме таким образом, чтобы другие могли их понять.​​ 

• Чувствительность к проблемам/Дедуктивное мышление — способность определять, когда что-то не так или может пойти не так, а затем применять общие правила к конкретным проблемам для получения логичных ответов. Используйте логику и рассуждения, чтобы определить сильные и слабые стороны альтернативных решений, выводов или подходов к проблемам, а также, учитывая относительные затраты и льготы потенциальных действий, выберите наиболее подходящий вариант.​​ 

• Способность к деэскалации – умение сохранять спокойствие и снижать тяжесть ситуаций, чтобы разрешать их дипломатичным и профессиональным образом.​​ 

• Математические навыки: умение складывать, вычитать, умножать и делить, а также работать с целыми числами, дробями и десятичными числами. Умение вычислять скорость, соотношение и проценты. Умение читать и понимать базовые финансовые отчеты и готовность учиться составлять годовые бюджеты.​​ 

• Политика и правила – Знание политики компании, федеральных, региональных и местных законов, касающихся государственных нормативных актов и правил ведомств, относящихся к управляемой недвижимости.​​ 

• Необходимы подтвержденные знания программ Microsoft Office, таких как Word, Excel, Outlook и система Yardi.​​ 

Льготы: 401K, медицинское страхование, страхование жизни, стоматологическое страхование, страхование зрения, отпуск, больничные, программа помощи сотрудникам (EAP).​​ 

График работы: с понедельника по пятницу; 8до5 .​​ 

Бар RM, подразделение: JL​​