ASISTENTE DE OCUPACIÓN/CUMPLIMIENTO EN FT​​ 

El empleador es una compañía de gestión inmobiliaria. El candidato debe tener buenas relaciones interpersonales y demostrar buen juicio y discreción al tratar con residentes, proveedores y colegas de trabajo. Conocimiento del Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano (HUD) y de los créditos fiscales. Prestar atención a los detalles y a la lógica, además de brindar una excelente Atención al cliente. Capacidad para identificar y resolver problemas. Brindar apoyo técnico al Departamento de Administración de Propiedades de la compañía en asuntos relacionados con la ocupación. El Asistente de Ocupación/Cumplimiento reporta al Especialista Senior en Ocupación/Cumplimiento.​​ 

Funciones:​​ 

Tras 6 meses de formación, se espera que los nuevos empleados desempeñen las siguientes funciones:​​ 

1. Responsable de llevar a cabo los procedimientos de la lista de espera, incluyendo la precalificación de los presolicitantes, el mantenimiento de todos los archivos de los solicitantes, las visitas a domicilio, las verificaciones de crédito, las entrevistas con los solicitantes, los contratos de arrendamiento, las renovaciones de contratos de arrendamiento, las normas de la casa y los anexos, las certificaciones de inquilinos para programas de subsidio, la documentación y programación de la mudanza y las orientaciones para inquilinos en las propiedades asignadas.​​ 

2. Responsable de la correcta implementación y formación de los Criterios de Selección al personal en las instalaciones asignadas.​​ 

3. Responsable y emplea todos los formularios de verificación para programas de subvención y otros formularios de ocupación relacionados.​​ 

4. Responsable de las certificaciones periódicas y anuales de los inquilinos, según lo establecido por las normas y directrices del programa para las propiedades asignadas.​​ 

5. Responsable de realizar reportes especiales de facturación y pérdidas por vacantes de la Sección 8 para propiedades asignadas.​​ 

6. Actúa como enlace entre el CMC y las autoridades locales de vivienda pública (HA), la Lista de Espera para Vivienda (HWL), Shelter Plus Care (S+C), TCAC y otras agencias gubernamentales.​​ 

7. Asiste a reuniones programadas de manera regular para HA, S+C, HWL, TCAC y otras agencias gubernamentales.​​ 

8. Ayuda con los alquileres según sea necesario.​​ 

9. Ayuda con el reporte semanal de vacantes y las actualizaciones semanales de la lista de oportunidades de vivienda disponibles.​​ 

10. Ayuda a mantener actualizada la lista de recursos y la red de referencias de recursos de vivienda.​​ 

11. Asiste al Departamento de Monitoreo de Ocupación/Cumplimiento. con facturación mensual al HUD y otras aportaciones sobre CAM II.​​ 

12. Asiste al Departamento de Monitoreo de Ocupación/Cumplimiento. con el seguimiento de los archivos de los inquilinos de los administradores residentes.​​ 

13. Monitorear la finalización puntual de toda la documentación de salida para los inquilinos que desocupan las propiedades asignadas.​​ 

14. Ayuda a mostrar vacantes.​​ 

15. Asiste al Departamento de Monitoreo de Ocupación/Cumplimiento. con asuntos relacionados con la ocupación bajo varios programas de subvención.​​ 

16. Puede desempeñar otras funciones según se les asigne.​​ 

Minimum Qualifications:​​ 

• Se requieren diplomas de secundaria o GED. Título de Asociado; Licenciatura en Artes o Ciencias; o un año de experiencia en gestión de vivienda asequible y dos años gestionando personas, proyectos, materiales e información; Es deseable una combinación equivalente de formación y experiencia. Preferiblemente con HUD, Crédito Fiscal u otros programas de vivienda para personas de bajos ingresos.​​ 

• Ser capaz de superar la verificación de antecedentes.​​ 

REQUISITOS FÍSICOS:​​ 

• Este puesto implica el trato regular con personal externo, como residentes y clientes, a través de diversos medios, como persona, teléfono y email.​​ 

• A veces es necesario tratar con personas desagradables o enojadas que necesitan resolver problemas difíciles.​​ 

• La ubicación de este puesto cambia frecuentemente de interior a exterior, ya que las visitas al lugar son necesarias.​​ 

• Ocasionalmente puede levantar objetos de 10 libras, empujar objetos de 20 libras, subir escaleras, sentar, poner de pie, arrodillar, voltear o agarrar/tirar/llevar/empujar equipos como carros de limpieza, aspiradoras, escobas o fregonas y caminar por terrenos irregulares.​​ 

• Capacidad para operar equipos ligeros de oficina y estación de trabajo informática.​​ 

• Requiere la capacidad de realizar movimientos repetitivos de manos, muñecas y dedos para el uso del teclado y la apertura y cierre de cajones.​​ 

• Puede implicar la posibilidad de estar sentado durante largos periodos de tiempo, incluyendo una exposición prolongada a pantallas de computadora.​​ 

• Puede requerir la posibilidad de desplazar a otras ubicaciones de la compañía.​​  

Tras 6 meses de formación, se espera que los nuevos empleados tengan:​​ 

• Comprensión y expresión oral y escrita – Capacidad para escuchar, comprender y hablar para que otros puedan comprender ideas e información presentadas verbalmente. Debe ser capaz de distinguir los sonidos que emite el equipo de emergencia de otros sonidos ambientales. Capacidad para leer y comprender, comunicar ideas informativas por escrito para que los demás lo entiendan.​​ 

• Sensibilidad ante los problemas/Razonamiento deductivo: Capacidad para detectar cuándo algo está mal o es probable que salga mal y, a continuación, solicitar reglas generales a problemas específicos para obtener respuestas coherentes. Emplee la lógica y el razonamiento para identificar las fortalezas y debilidades de las soluciones, conclusiones o enfoques alternativos a los problemas, y considere los costos y beneficios relativos de las acciones potenciales para elegir la más apropiada.​​ 

• Desescalada: Capacidad para mantener la calma y reducir la gravedad de las situaciones para que se manejen de manera diplomática y profesional.​​ 

• Habilidades matemáticas: capacidad para sumar, restar, multiplicar y dividir, cantar números enteros, fracciones y decimales. Capacidad para calcular tasa, ratio y porcentaje. Capacidad para leer y comprender estados financieros básicos y disposición para aprender a preparar cotizaciones anuales.​​ 

• Políticas y regulaciones: conocimiento de las políticas de la compañía, leyes federales, estatales y locales relacionadas con las regulaciones gubernamentales y las normas de las agencias relacionadas con las propiedades gestionadas.​​ 

• Es esencial tener conocimientos demostrados sobre programas de Microsoft Office como Word, Excel, Outlook y el sistema Yardi.​​ 

Beneficios: 401K, Salud, Vida, Dental, Visión, vacaciones, baja por enfermedad, EAP​​ 

Horario: de lunes a viernes; 8a.m. a5p.m.​​ 

Unidad de BAR RM: JL​​