通報EBT卡遺失、被盜
請致電 （877） 328-9677（每週 7 天、每天 24 小時）進行換卡。
🚨 新警告：
一款名為 “Ebt edge – 食品券”的第三方應用程序正在 Apple App Store 中出現。 它向用戶收取 4.99 美元/週或 60 美元的終身訪問費用——但 這不是官方應用程序。 加利福尼亞州 絕不會向 EBT 持卡人收取使用官方 EBT 應用程序的費用。
僅使用官方應用程序：FIS ebtEDGE — 它是免費的，並由加利福尼亞州支持。
為了確保安全：
- 刪除任何非官方的 EBT 應用程序。
- 下載官方應用程序： FIS ebtEDGE
- 永遠不要付費以獲得您的 EBT 福利。
您的福利和個人資訊太重要了，不能冒險。 請與其他使用 EBT 的人分享。
如何保護您的 EBT 福利
存取 ebtEDGE 網站或 從 Google Play 或 Apple App Store 下載 ebtEDGE 應用程式，並創建一個帳戶以：
- 凍結/解凍 EBT 卡訪問
- 索取新的 EBT 卡
- 查看交易歷史記錄
- 更改 PIN、密碼、電子郵件位址
- 阻止互聯網或州外交易
問題？ 撥打 EBT 客戶服務熱線 （877） 328-9677。
- 致電 （877） 328-9677 （每周 7 天，每天 24 小時）每月更改您的 EBT PIN。 最好是在每月付款新增至您卡片之前變更PIN。 要查找您的每月付款日，請查看 EBT 卡上您姓名下方的案件編號的最後一位數位。
- 每周致電 （877） 328-9677（每周 24 天，每天 7 小時）檢查您的 EBT 餘額。檢查不熟悉的費用。
- 輸入 PIN 時，用另一隻手遮住鍵盤，以保護您的 PIN 免受他人或攝像頭的傷害。
- 切勿 以任何理由分享您的個人資訊、EBT 卡號或 PIN。
切勿回復包含以下內容的優惠：
- “免費政府手機”或“禮品卡”。
- 來自一家公司的“保護計劃”，該公司聲稱他們是國家計劃的一部分。
- “相關公民”關於 EBT 卡安全性的警告，並帶有一個看起來很正式的電話號碼。
- 要求您提供個人 EBT 資訊的簡訊或電子郵件。
新式電子福利轉帳 (Electronic Benefit Transfer, EBT) 晶片/感應卡
晶片/感應功能讓您在本地商店使用EBT卡時更加安全便利。 請留意您的信箱以接收您的卡片。 如果您尚未更新地址，請致電 (415) 557-5000與我們聯絡。
