Iulat ang nawala o ninakaw na EBT card
Tumawag sa (877) 328-9677 (24 na oras kada araw, 7 araw kada linggo) para sa pagpapalit ng card.
Mahalagang paalala: Hindi kailanman magte-text o tatawag sa iyo ang SFHSA at CDSS para hingin ang iyong personal na impormasyon, kabilang ang numero at PIN ng iyong EBT card.
🚨 Bagong babala:
Ang isang third-party na app na tinatawag na "Ebt edge - food stamps" ay nagpapakita sa Apple App Store. Sinisingil nito ang mga user ng $4.99/linggo o $60 para sa lifetime access — pero HINDI ito ang opisyal na app. Ang estado ng California ay hindi kailanman maniningil sa mga EBT cardholder para magamit ang opisyal na EBT app.
Gamitin lamang ang opisyal na app: FIS ebtEDGE - libre ito at suportado ng estado ng California.
Upang manatiling ligtas:
- Tanggalin ang anumang hindi opisyal na EBT apps.
- I-download ang opisyal na app: FIS ebtEDGE
- Huwag kailanman magbayad upang ma-access ang iyong mga benepisyo sa EBT.
Ang iyong mga benepisyo at personal na impormasyon ay masyadong mahalaga upang ipagsapalaran. Mangyaring ibahagi ito sa iba pang mga gumagamit ng EBT.
Paano protektahan ang iyong mga benepisyo sa EBT
Pumunta sa ebtEDGE website o i-download ang ebtEDGE app mula sa Google Play o sa Apple App store, at lumikha ng isang account upang:
- I-freeze/i-unfreeze ang access sa EBT card
- Mag-request ng bagong EBT card
- I-review ang history ng transaksyon
- Baguhin ang PIN, password, email address
- I-block ang mga transaksyon sa Internet o sa labas ng estado
Mga katanungan? Tumawag sa helpline ng Serbisyo sa Customer ng EBT sa (877) 328-9677 .
Ninakaw ba nang elektroniko ang iyong mga benepisyo sa EBT?
Kung oo, puwede kang mag-request ng mga kapalit na benepisyo sa pamamagitan ng mga sumusunod:
- I-report ang krimen sa pamamagitan ng pagtawag sa (877) 328-9677 (24 na oras bawat araw, 7 araw bawat linggo)
- I-download, kumpletuhin, at isumite ang Form 2259 .
- Baguhin ang iyong EBT PIN buwan-buwan sa pamamagitan ng pagtawag sa (877) 328-9677 (24 oras bawat araw, 7 araw bawat linggo). Pinakamainam na baguhin ang iyong PIN sa araw bago idagdag sa card mo ang iyong buwanang bayad. Para malaman ang araw ng buwanang bayad mo, tingnan ang huling digit ng iyong case number sa ibaba ng pangalan mo sa iyong EBT card.
- Suriin ang iyong balanse sa EBT lingguhan sa pamamagitan ng pagtawag (877) 328-9677 (24 oras sa isang araw, 7 araw sa isang linggo). Suriin ang mga hindi pamilyar na singil.
- Takpan ang keypad kapag ipinasok ang iyong PIN sa pamamagitan ng paggamit ng iyong libreng kamay upang protektahan ang iyong PIN mula sa iba o sa isang camera.
- Huwag kailanman ibahagi ang iyong personal na impormasyon, EBT card number, o PIN para sa anumang dahilan.
Huwag kailanman tumugon sa mga alok na kinabibilangan ng:
- Isang "libreng cell phone ng gobyerno" o "gift cards".
- Isang "protection plan" mula sa isang kumpanya na nagsasabing bahagi sila ng program ng estado.
- Isang babala mula sa "nag-aalala na mga mamamayan" tungkol sa seguridad ng EBT card na may isang numero na tatawagan na mukhang opisyal.
- Mga text message o email na humihiling ng iyong personal na impormasyon sa EBT.
Bagong EBT Chip / Tap Card
Gamit ang feature na Chip/Tap, nagiging mas ligtas at mas madali ang paggamit ng iyong EBT card sa mga lokal na tindahan. I-check ang mailbox mo para sa iyong card. Kung hindi mo pa naa-update ang address mo, pakitawagan kami sa (415) 557-5000 .
- Panoorin ang video
- I-view ang flyer: English | Español | 中文 | Filipino | Tiếng Việt | Русский
Alamin pa
- Video: Mag-ingat sa Mga Scam sa EBT! (English | Español)
- Flyer: English | Español
