Защитите ваши льготы EBT от мошенничества

Сообщить об утере или краже карты EBT

Позвоните по телефону (877) 328-9677 (24 часа в сутки, 7 дней в неделю) для замены карты.

🚨 Новое предупреждение:

Стороннее приложение под названием «Ebt edge — талоны на питание» появляется в Apple App Store. Оно взимает с пользователей 4,99 доллара в неделю или 60 долларов за пожизненный доступ, но это НЕ официальное приложение. Штат Калифорния никогда не будет взимать плату с держателей карт EBT за использование официального приложения EBT.

Используйте только официальное приложение: FIS ebtEDGE — оно бесплатно и поддерживается штатом Калифорния.

Чтобы оставаться в безопасности:

Удалите все неофициальные приложения EBT.
Скачать официальное приложение: FIS ebtEDGE
Никогда не платите, чтобы получить доступ к своим льготам EBT.

Ваши льготы и личная информация слишком важны, чтобы рисковать. Пожалуйста, поделитесь этим с другими, кто использует EBT.

Как защитить свои льготы EBT

Перейдите на веб-сайт ebtEDGE или загрузите приложение ebtEDGE из Google Play или Apple App Store и создайте учетную запись, чтобы:

Замораживание/размораживание доступа к карте EBT
Запросить новую карту EBT
Просмотр истории транзакций
Изменение PIN-кода, пароля, адреса электронной почты
Блокировка транзакций в Интернете или за пределами штата

Вопросы? Позвоните на горячую линию службы поддержки клиентов EBT по телефону (877) 328-9677.

Были ли ваши льготы EBT украдены в электронном виде?

Если это так, вы можете запросить замену следующим образом:

Сообщите о преступлении по телефону (877) 328-9677 (24 часа в сутки, 7 дней в неделю)
Скачайте, заполните и отправьте Форму 2259.

Ежемесячно меняйте свой PIN-код EBT, позвонив по телефону (877) 328-9677 (24 часа в сутки, 7 дней в неделю). Лучше всего изменить PIN-код за день до зачисления на карту ежемесячного платежа. Чтобы узнать день ежемесячного платежа, посмотрите последнюю цифру номера вашего дела под вашим именем на карте EBT.
Еженедельно проверяйте свой баланс EBT, позвонив по телефону (877) 328-9677 (24 часа в сутки, 7 дней в неделю).Проверьте наличие незнакомых платежей.
Закройте клавиатуру при вводе PIN-кода свободной рукой, чтобы скрыть свой PIN-код от других людей или камеры.
Никогда и ни при каких обстоятельствах не сообщайте свою личную информацию, номер карты EBT или PIN-код.

Никогда не отвечайте на предложения, которые включают:

«Бесплатный правительственный сотовый телефон» или «подарочные карты».
«План защиты» от компании, которая заявляет, что является частью государственной программы.
Предупреждение от «обеспокоенных граждан» о безопасности карты EBT с номером, по которому можно позвонить, который выглядит официально.
Текстовые сообщения или электронные письма с просьбой предоставить вашу личную информацию EBT.

Новая чип-карта EBT/карта «Оплата одним касанием» (Tap Card)

Функция «Оплата одним касанием» делает использование вашей карты EBT в местных магазинах более безопасным и простым. Проверьте свой почтовый ящик чтобы узнать, получили ли вы свою новую карту. Если вы не обновили свой адрес, позвоните нам по номеру (415) 557-5000.