Bảo Vệ Phúc Lợi EBT của Quý Vị trước Hành Vi Lừa Đảo và Gian Lận

Báo cáo thẻ Chuyển Phúc Lợi Điện Tử (Electronic Benefits Transfer, EBT) bị mất hoặc đánh cắp

Gọi (877) 328-9677 (24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần) để thay thẻ.

🚨 Cảnh báo mới:

Một ứng dụng của bên thứ ba có tên "Ebt edge - phiếu thực phẩm" đang hiển thị trong Apple App Store. Nó tính phí người dùng 4,99 đô la / tuần hoặc 60 đô la cho quyền truy cập trọn đời - nhưng đây KHÔNG phải là ứng dụng chính thức. Tiểu bang California sẽ không bao giờ tính phí chủ thẻ EBT để sử dụng ứng dụng EBT chính thức.

Chỉ sử dụng ứng dụng chính thức: FIS ebtEDGE - ứng dụng này miễn phí và được hỗ trợ bởi tiểu bang California.

Để giữ an toàn:

Xóa mọi ứng dụng EBT không chính thức.
Tải xuống ứng dụng chính thức: FIS ebtEDGE
Không bao giờ trả tiền để truy cập các lợi ích EBT của bạn.

Lợi ích và thông tin cá nhân của bạn quá quan trọng để mạo hiểm. Vui lòng chia sẻ điều này với những người khác sử dụng EBT.

Cách bảo vệ phúc lợi EBT của quý vị

Truy cập trang web ebtEDGE hoặc tải xuống ứng dụng ebtEDGE từ Google Play hoặc Apple App store và tạo tài khoản để:

Đóng băng / hủy đóng băng truy cập thẻ EBT
Yêu cầu thẻ EBT mới
Xem lại lịch sử giao dịch
Thay đổi mã PIN, mật khẩu, địa chỉ email
Chặn Internet hoặc các giao dịch ngoài tiểu bang

Câu hỏi? Gọi cho đường dây trợ giúp Dịch vụ Khách hàng EBT theo số (877) 328-9677.

Quyền lợi EBT của bạn có bị đánh cắp điện tử không?

Nếu vậy, bạn có thể yêu cầu quyền lợi thay thế bằng cách:

Báo cáo tội phạm bằng cách gọi ( 877) 328-9677 (24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần)
Tải xuống, hoàn thành và gửi Mẫu 2259.

Thay đổi mã PIN EBT của bạn hàng tháng bằng cách gọi ( 877) 328-9677 (24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần). Tốt nhất quý vị nên thay đổi mã PIN một ngày trước khi khoản thanh toán hàng tháng được thêm vào thẻ của quý vị. Để tìm ngày thanh toán hàng tháng của bạn, hãy xem chữ số cuối cùng của số trường hợp bên dưới tên của bạn trên thẻ EBT của bạn.
Kiểm tra số dư EBT của bạn hàng tuần bằng cách gọi ( 877) 328-9677 (24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần).Kiểm tra các khoản phí không quen thuộc.
Che bàn phím khi nhập mã PIN của bạn bằng cách sử dụng bàn tay còn lại để che chắn mã PIN của bạn khỏi người khác hoặc máy ảnh.
Không bao giờ chia sẻ thông tin cá nhân, số thẻ EBT hoặc mã PIN của bạn vì bất kỳ lý do gì.

Không bao giờ trả lời các đề nghị bao gồm:

Một "điện thoại di động miễn phí của chính phủ" hoặc "thẻ quà tặng".
Một "kế hoạch bảo vệ" từ một công ty nói rằng họ là một phần của chương trình của tiểu bang.
Một cảnh báo từ "những công dân quan tâm" về bảo mật thẻ EBT với một số điện thoại có vẻ chính thức.
Tin nhắn văn bản hoặc email yêu cầu thông tin EBT cá nhân của bạn.

Thẻ Chip/Chạm EBT Mới

Tính năng Chip/Chạm giúp việc sử dụng thẻ EBT của quý vị tại các cửa hàng địa phương trở nên an toàn hơn và dễ dàng hơn. Kiểm tra hộp thư của quý vị để nhận thẻ. Nếu quý vị chưa cập nhật địa chỉ, vui lòng gọi cho chúng tôi theo số (415) 557-5000.