Para ser elegible para este trabajo, debes estar inscrito en los Servicios de Fuerza Laboral de SFHSA y recibir beneficios públicos a través de SFHSA, como CalWORKs, CalFresh o los Programas de Asistencia a Adultos del Condado.
AGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE SFO, TIEMPO COMPLETO
Descripción del puesto
Esta compañía fue nombrada frecuentemente uno de los mejores lugares para trabajar y es líder en el sector del alquiler de vehículos, ofreciendo oportunidades profesionales rápidas y orientadas al cliente. Ya sea un crecimiento y desarrollo constantes, trabajos de impacto, oportunidades de promoción o simplemente colegas con los que puedas divertirte por el camino, una cosa es segura; Lo encontrarás aquí. Lo único que tienes que hacer es aportar tu personalidad, entusiasmo, talento y espíritu de equipo, y nosotros te proporcionaremos los recursos necesarios para apoyarte en tu trayectoria.
.FUNCIONES:
- Saluda a todos los clientes con un diálogo adecuado y prescrito al llegar al lote.
- Recuerda a los clientes que revisen si tienen pertenencias personales. Identifica correctamente los objetos encontrados en el vehículo y conviertelos en objetos perdidos.
- Asesora y revisa los precios del alquiler; y proporcionar un recibo preciso al cliente.
- Proporcione información de manera profesional y cortés con respecto al transporte a la terminal del aeropuerto. Agradezca a los clientes utilizando el diálogo prescrito.
- Pregunta por el servicio, la satisfacción y la insatisfacción documental.
- Revisa discretamente el vehículo entrante para detectar daños y dirige al cliente para que complete un reporte de daños o pérdidas.
- Uso de la declaración adecuada para determinar si el vehículo se devuelve con el depósito lleno de gasolina.
- Completa una alerta de servicio por cualquier daño mecánico y/o corporal.
- Identificar y etiquetar los vehículos que están bajo retención en el sistema y verificar su traslado a la ubicación del lote correspondiente.
- Mantenga el estacionamiento organizado para facilitar el acceso y el flujo de tráfico.
- Entender el proceso de CDW/Emerald Aisle/Choice; los documentos de alquiler/devolución, servicios de combustible, recargos y coberturas opcionales.
- Entiende y sigue el procedimiento de notificación de reportes de daños y pérdidas.
REQUISITOS MÍNIMOS:
· Diploma de Secundaria o G.E.D.
· Licencia CDL válida
· Mínimo de 1 años de experiencia en funciones de atención al cliente.
· Experiencia y conocimientos básicos de PC y productos de Microsoft Office.
· Responsable y fiable: capaz de desplazar a SFO de forma fiable
· Disponible los fines de semana y días festivos
· Además de la observancia religiosa, debe poder trabajar el siguiente turno/horario: debe poder trabajar 5 días a la semana (40 horas/semana) con un horario flexible debido a la licitación de turnos.
HORARIO DE TRABAJO:
A tiempo completo/ Aparte de la observancia religiosa, debe poder trabajar el turno/horario asignado: debe poder trabajar 5 días a la semana (40 horas/semana) con un horario flexible debido a la licitación de turnos.
Beneficios:
- Seguro de salud, dental, visión; Seguro de vida; 401(k) plan de jubilación
- Oportunidad de ganar $300+ en incentivos mensuales
- Descuentos para empleados
- Capacitación y desarrollo
Todas las personas que trabajan en SFO son elegibles para los siguientes incentivos:
- Tarjeta de descuento BART; estacionamiento con descuento; Apoyo de transporte por única vez
- Talleres de ciudadanía: Ahorrar700
- Programa de cuidado infantil subvencionado: matrícula a 75 – 80% del tipo de mercado
Posición abierta hasta que se llene
UNIDAD DE BARRA RM: LK