Administre su cuenta de IHSS

Administra tu cuenta

Para obtener información sobre su caso o la información de contacto de su trabajador social, llame al (415) 355-6700.

Cambio de dirección dentro del condado de San Francisco: Proporcione su nueva dirección a su trabajador social de IHSS. No se necesita ningún formulario.

Cambio de dirección a otro condado en California:

  • Infórmele a su trabajador social de IHSS sobre su cambio de dirección, cuándo planea mudarse y una vez que se complete su mudanza.
  • Su trabajador social iniciará una transferencia entre condados. Esto implica que su trabajador social de IHSS transfiera la información de su caso al nuevo condado de residencia.
  • El trabajador social de su nuevo condado de residencia realizará una visita domiciliaria para volver a evaluar los servicios en su nuevo hogar.
  • Durante este tiempo, sus servicios de IHSS y el pago del proveedor de IHSS no se interrumpirán.

Si no está de acuerdo con una decisión con respecto a sus servicios de IHSS, tiene derecho a una audiencia estatal y a llevar a un representante autorizado a la audiencia.

Para solicitar una audiencia, llene y envíe la sección de Audiencia imparcial estatal que se encuentra en el reverso de su Aviso de acción (la carta que recibió de IHSS sobre sus servicios). También puede solicitar una audiencia llamando al (800) 952-5253.

Si tiene preguntas sobre su audiencia, también puede llamar a la Unidad de Apelaciones del condado al (415) 503-4900 para obtener información sobre:

  • Fecha de la audiencia o cambio de fecha
  • el estado de su apelación o si es elegible para ayuda pagada pendiente
  • cómo retirar su solicitud de una audiencia

Obtenga más información sobre el Departamento de Servicios Sociales de California.

Denuncie el abuso, la negligencia, la autonegligencia o la explotación de un beneficiario de IHSS, llame al:

  • Servicios de Protección para Adultos (415) 355-6700 (24 horas, siete días a la semana)
  • O Servicios de Protección Infantil (800) 856-5553 (24 horas, siete días a la semana)
  • 9-1-1 para emergencias

Denunciar fraude
Llame al (415) 557-5771 si sospecha:

  • falsificación de aprobaciones de hojas de registro
  • reclamación de horas que el proveedor de IHSS no trabajó
  • reclamación de horas cuando un beneficiario o proveedor de IHSS está en el hospital o salió del estado
  • repartición de cheques por un proveedor y beneficiario de IHSS
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