提交ADA投訴
為什麼要提交ADA投訴？
根據《美國身心障礙者法案》(ADA)，您有權平等使用所有市政府擁有的設施、計劃和服務。如果您遇到無障礙使用問題，歡迎透過提交投訴向我們反映。
提交ADA投訴的步驟
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1
提交我們的投訴
盡可能填寫線上表格。 請務必附上您的聯絡資訊，以便我們與您跟進。
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如果您是身心障礙者，您可以透過以下方式提交您的申訴：- 請致電：(415) 554-6789
- 電子郵件：oda@sfgov.org
- 親自送件：1455 Market Street, Floor 13B, San Francisco
透過電話或書面提交申訴時，請務必包含以下資訊：
- 您的姓名
- 您的地址
- 您的電話號碼
- 事發地點
- 事發日期和時間
- 事情經過說明
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2
收到回覆
在相關部門完成調查後，他們將於您提出投訴後的 30 個工作天內向您發出書面回覆。
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3
申請重新審議
對市府的回覆結果不滿意嗎？
- 自舊金山對您的投訴作出回應當日起 10 個工作日內，向 ODA 發出書面再議請求。您可將您的要求以電子郵件傳送至 ODA@sf.gov.org 您也可以透過郵寄或投遞提交，地址為 1455 Market Street, Floor 13B, San Francisco。
- ODA 將於收到您的重新審核要求後的 30 工作天內回覆您的要求。