提交ADA投訴

為什麼要提交ADA投訴？

根據《美國身心障礙者法案》 (ADA) ，您有權平等使用所有市政府擁有的設施、計劃和服務。如果您遇到無障礙使用問題，歡迎透過提交投訴向我們反映。

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提交我們的投訴

請盡可能完整填寫線上表單中的各項資訊。請務必提供您的聯繫資訊，以便我們跟進您。
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如果您是身心障礙者，可透過以下方式提交投訴：
- 致電：(415) 554-6789
- 電子郵件：oda@sfgov.org
- 投遞：1455 Market Street, Floor 13B, San Francisco
如果您以電話或書面方式提出投訴，請務必提供以下資訊：
- 您的姓名
- 您的地址
- 您的電話號碼
- 事發地點
- 事發日期和時間
- 事情經過說明
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收到回覆

相關部門進行調查後，殘疾和無障礙辦公室 (Office on Disability and Accessibility, ODA) 將在您提出投訴後30天內向您傳送書面回覆。
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申請重新審議

對市府的回覆結果不滿意嗎？
1. 請於市府對投訴發出回覆之日起 10個工作天內，以書面形式向ODA提出複查申請。您可以通過電子郵件將您的請求發送給 ODA@sf.gov.org。您也可以透過郵寄或投遞提交，地址為1455 Market Street, Floor 13B, San Francisco。
2. ODA將在收到要求後30 個工作天內提供書面回覆。