Gửi Than Phiền về ADA

Các bước để nộp hồ sơ tuân thủ ADA

1. 1

   Gửi than phiền

   Điền đầy đủ thông tin nhất có thể vào mẫu đơn trực tuyến.Đảm bảo bao gồm thông tin liên hệ của bạn để chúng tôi có thể theo dõi bạn.
   Tiếng Việt | Tiếng Tây Ban Nha | 中文 | Tiếng Philippines | Tiếng Việt | Русский

   
   Nếu quý vị có tình trạng khuyết tật, quý vị có thể gửi than phiền theo một trong những cách sau:

   • Điện thoại: (415) 554-6789
   • Email: oda@sfgov.org
   • Nộp trực tiếp: 1455 Market Street, Floor 13B, San Francisco 

   Khi gửi than phiền qua điện thoại hoặc bằng văn bản, hãy đảm bảo quý vị bao gồm những thông tin sau: 

   • Tên của quý vị
   • Địa chỉ của quý vị
   • Số điện thoại của quý vị
   • Địa điểm xảy ra vụ việc
   • Ngày giờ xảy ra vụ việc
   • Mô tả vụ việc
2. 2

   Nhận phản hồi

   Sau khi sở có liên quan tiến hành điều tra, Văn Phòng Người Khuyết Tật và Khả Năng Tiếp Cận (Office of Disability and Accessibility, ODA) sẽ gửi cho quý vị phản hồi bằng văn bản trong vòng 30 ngày sau khi quý vị nộp đơn than phiền.  

3. 3

   Yêu cầu xem xét lại

   Quý vị không hài lòng với phản hồi của Thành Phố? 

   1. Gửi yêu cầu xem xét lại bằng văn bản đến ODA trong vòng 10 ngày làm việc kể từ ngày Thành Phố đưa ra phản hồi đối với than phiền của quý vị. Bạn có thể gửi email yêu cầu của mình đến ODA@sf.gov.org. Quý vị cũng có thể gửi yêu cầu qua đường bưu điện hoặc gửi trực tiếp tại 1455 Market Street, Floor 13B, San Francisco.
   2. ODA sẽ phản hồi yêu cầu xem xét lại của quý vị trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu.