Подайте жалобу о несоответствии требованиям ADA
Зачем подавать жалобу о несоответствии требованиям ADA?
В соответствии с законом о защите прав граждан США с инвалидностью (Americans with Disabilities Act, ADA) вы имеете право на равный доступ ко всем объектам, программам и услугам, принадлежащим муниципальным властям. Если у вас возникли проблемы с доступом, сообщите нам об этом, подав жалобу.
Пошаговая инструкция для подачи жалобы о несоответствии требованиям ADA
-
1
Отправить нашу жалобу
Заполните как можно больше информации в онлайн-форме. Обязательно укажите свои контактные данные, чтобы мы могли связаться с вами.
English | Español | 中文 | Filipino
Если у вас есть инвалидность, вы можете подать жалобу одним из следующих способов.- По телефону: (415) 554-6789
- По эл. почте: oda@sf.gov.org
- Лично по адресу: 1455 Market Street, Floor 13B, San Francisco
При подаче жалобы по телефону или в письменной форме обязательно укажите следующую информацию.
- Ваше имя и фамилию
- Ваш адрес
- Ваш номер телефона
- Место происшествия
- Дата и время происшествия
- Описание произошедшего
-
2
Получить ответ
После того как соответствующий отдел проведет расследование, ODA направит вам письменный ответ в течение 30 дней с момента подачи вами жалобы.
-
3
Запросить повторное рассмотрение
Не удовлетворены ответом городских властей?
- Отправьте запрос на повторное рассмотрение в письменной форме в ODA в течение 10 рабочих дней со дня получения ответа городских властей на вашу жалобу. Вы можете отправить свой запрос по электронной почте на адрес ODA@sf.gov.org. Вы также можете отправить его по почте или оставить лично по адресу: 1455 Market Street, Floor 13B, San Francisco.
- ODA ответит на ваш запрос о повторном рассмотрении жалобы в течение 30 рабочих дней с момента его получения.