家庭服務​​ 

SFHSA家庭及兒童服務 (FCS) 提供兒童福利服務,促進安全、永久且幸福的兒童、青年和家庭。​​ 

FCS和我們合作夥伴提供的服務​​ 

  • 通報虐待:向 FCS 24 小時熱線通報懷疑虐待兒童、忽視和剝削兒童的個案。​​ 
  • 家長 TALK 熱線:請致電 Safe & Sound 的 TALK 熱線 (415) 441-KIDS(415) 441-5437 尋求支持、服務轉介,或與受過專業訓練的志工聯絡。​​ 
  • 寄養家庭緊急應對:請致電家庭緊急應對系統(Family Urgent Response System,FURS)專線 (833) 939-3877。FURS 也提供由富有同理心且受過專業訓練之專業人士組成的行動應對團隊,在關鍵時刻為目前和過往寄養青少年及其照護者提供面對面支持。​​ 
  • Seneca 流動回應小組 (MRT): 居住在三藩市90 英里範圍內涉及兒童福利的家庭,以及為接受青少年感化的寄養青少年及其照顧者提供服務。 符合資格的家庭可以撥打全州的 FURS 號碼 (如上),接通 Seneca,或直接致電 Seneca:(877) 305-8989。​​  
  • 兒童面臨即將被驅逐風險的家庭:請聯絡家庭支持服務Epiphany Center,以獲得密切的居家照護和支持。​​ 
  • 物質濫用治療以促進家庭團聚:家庭治療法庭(Family Treatment Court,FTC)是一項自願性且由法庭監管的計畫,旨在透過協助家長處理自身物質濫用問題、改善家長的育兒技能和獲得全方位服務,促進穩定且長期的家庭團聚。請發送電子郵件至 JPasinosky@sftc.org,或致電 (415) 551-5767。​​ 
  • 家長培訓支持:舊金山公共衛生部(San Francisco Department of Public Health)的家長培訓機構(Parent Training Institute)為提供具有實證基礎育兒的機構和從業人員,以及尋求育兒支持的家庭,提供相關資訊和免費資源。請致電 (415) 255-3412。​​ 

家庭資源中心(Family Resource Centers,FRC):舊金山幼兒發展局(San Francisco Department of Early Childhood)透過遍佈全市 26 個 FRC 提供免費的育兒支持。FRC 為安全場所,家庭可於該處與其他家庭一起參與有趣的活動。了解更多資訊並檢視 FRC 據點地圖。​​ 

 

  • 育有子女或即將為人父母的家長:無家可歸孕婦援助計畫(Homeless Prenatal Program)為育有子女者或懷孕者提供住房個案管理、有限的經濟援助,並協助尋找安全的住房。請聯絡該計畫。​​ 
  • 18 至 24 歲的青壯年:舊金山青少年協調准入計畫(The City’s Coordinated Entry for Youth)負責判定住房資格、解決問題,並為無家可歸的青少年提供轉介服務。該計畫由拉金街青少年服務中心(Larkin Street Youth Services)和哈克貝利青少年服務中心(Huckleberry Youth)與當地服務機構合作營運。檢視青少年家庭的服務聯絡人。​​ 
  • CalWORKs 住房支持(CalWORKs Housing Support):提供經濟援助和租金援助、安全轉帳、水電帳單款項、搬家支出、飯店和汽車旅館代金券、房東招募、個案管理、住房推廣和安置、法律服務和信用修復。請致電 CalWORKs (415) 557-5100。​​ 

其他FCS資訊​​ 

  • 請使用我們的 FCS員工名冊 與我們聯絡。​​ 
  • 請造訪 FCS 出版物頁面,以獲取 FCS 手冊、報告、家長指南、計劃和評估。​​  

諮詢委員會 + 資源​​ 

對 FCS 有疑慮或投訴?​​  

監察員是一名獨 立協調人,可幫助解決你對 FCS 的疑慮或投訴,涉及探視、安置、你的保護服務人員、報銷、服務請求等。​​  

備註:申訴專員並非 FCS 僱員或隸屬於司法系統,且不負責調查受指控的虐待兒童案件。​​  

聯絡我們:在聯絡申訴專員前,請先致電 (415) 557-5000 與您的 FCS 工作人員及其主管討論您的疑慮。​​ 
如果您此後仍感到不滿意,請致電 (415) 558-2828 或發送電子郵件 tracy.burris@sfgov.org 聯絡申訴專員。請提供您的姓名、電話號碼、您的保護服務工作人員姓名、您子女的姓名,以及方便聯絡您的時間。​​ 

您是否獲得了所需服務?​​