Servicios familiares

Los Servicios para Familias y Niños (Family and Children Services, FCS) de la Agencia de Servicios Humanos de San Francisco (San Francisco Human Services Agency, SFHSA) proporcionan servicios de bienestar infantil que fomentan la seguridad, la permanencia y el bienestar de los niños, jóvenes y familias.

Servicios que ofrecen los FCS y nuestros socios

  • Denuncias de abuso: denuncie casos sospechosos de abuso infantil, negligencia y explotación a la línea directa de FCS disponible las 24 horas.
  • Línea TALK para padres: llame a la Línea TALK de Safe & Sound al (415) 441-KIDS o (415) 441-5437 para recibir apoyo, referencias para servicios o solo para conectar con un voluntario capacitado.
  • Respuesta urgente para familias de cuidado de crianza: llame a la línea del Sistema de Respuesta Urgente para Familias (Family Urgent Response System, FURS) al (833) 939-3877. FURS también ofrece equipos de respuesta móvil de profesionales capacitados y compasivos que ofrecen apoyo cara a cara durante momentos críticos para jóvenes que están o estuvieron en cuidado de crianza y sus cuidadores.
  • Equipo de Respuesta Móvil (Mobile Response Team, MRT) Seneca:  para las familias que viven dentro de un área de 90 millas de San Francisco que están involucradas en el bienestar infantil y para jóvenes de cuidado de crianza que se encuentran en libertad condicional de menores y sus cuidadores. Las familias elegibles pueden llamar al número estatal de FURS (antes mencionado) y pueden ser transferidas a Seneca, o llamar directamente a Seneca al (877) 305-8989
  • Familias con niños en riesgo inminente de remoción: comuníquese con los Servicios de Apoyo a la Familia o con el Epiphany Center para recibir una atención y apoyo intensivos en el hogar.
  • Tratamiento para el abuso de sustancias para fomentar la reunificación: el Tribunal de Tratamiento Familiar (Family Treatment Court, FTC) es un programa voluntario supervisado por el tribunal que fomenta una reunificación familiar estable y a largo plazo ayudando a los padres a abordar sus problemas de abuso de sustancias, mejorar sus habilidades de crianza de hijos y acceder a servicios integrales. Envíe un correo electrónico a JPasinosky@sftc.org o llame al (415) 551-5767.
  • Apoyo para la capacitación de padres: el Instituto de Capacitación para Padres del Departamento de Salud Pública de San Francisco ofrece información y recursos sin costo para agencias y educadores que ofrecen orientación para la crianza de hijos basada en evidencia y para familias que buscan apoyo para la crianza de hijos. Llame al (415) 255-3412.

Centros para Recursos Familiares (Family Resource Centers, FRC): el Departamento de Infancia Temprana de San Francisco ofrece apoyo para la crianza de hijos sin costo en 26 FRC de toda la ciudad. Los FRC son lugares seguros donde las familias también pueden participar en actividades divertidas con otras familias. Obtenga más información y vea el mapa de las ubicaciones de los FRC.

 

  • CalWORKs: las familias de CalWORKs de la HSA reciben asistencia en efectivo y servicios de empleo, cuidado infantil, alimentos, seguro de salud, salud mental, vivienda, educación y pañales gratuitos. Envíe un correo electrónico a CalWORKs@sfgov.org o llame al (415) 557-5100.
  • Red de Apoyo de Cuidado Familiar de Edgewood: Edgewood ayuda a cubrir las brechas en los servicios sociales públicos para cuidadores familiares y los niños bajo su cuidado. Los servicios incluyen administración de casos, talleres de crianza de hijos, alimentos, suministros, habilidades de vida independiente, referencias de salud mental y actividades familiares. Envíe un correo electrónico a Hope Ivory a HopeI@edgewood.org o llame al (415) 725-0765.
  • Centro de Recursos Comunitarios La Raza: La Raza es una agencia comunitaria que atiende a residentes de bajos ingresos del Área de la Bahía al brindar referencias para servicios gratuitos para alimentos, atención médica, inmigración, administración de casos y apoyo para padres de familia y mujeres. Envíe un correo electrónico a info@larazacrc.org o llame al (415) 863-0764.
  • Seneca Family of Agencies: Seneca se asocia con departamentos de salud mental, bienestar infantil y justicia juvenil de todo California para brindar servicios integrales enfocados en mejorar la seguridad, la permanencia y el bienestar de los jóvenes y las familias vulnerables. Llame al (510) 654-4004

  • Padres con niños o que están por tener uno: el Programa Prenatal para Personas Sin Hogar ofrece administración de casos de vivienda, asistencia financiera ilimitada y ayuda para encontrar una vivienda segura para personas que tengan niños o estén embarazadas. Comuníquese con el programa.
  • Adultos jóvenes de 18 a 24 años de edad: el Ingreso Coordinado Juvenil de San Francisco determina la elegibilidad de vivienda, la resolución de problemas y ofrece referencias para jóvenes sin hogar. Larkin Street Youth Services y Huckleberry Youth dirigen el programa junto con organizaciones de servicios locales. Consulte los contactos de servicios para jóvenes y familias.
  • Apoyo de Vivienda de CalWORKs: ofrece asistencia financiera y asistencia de alquiler, depósitos de seguridad, pagos de servicios públicos, costos de mudanzas, cupones para hoteles y moteles, reclutamiento de arrendadores, administración de casos, búsqueda y asignación de vivienda, servicios legales y reparación de crédito. Llame a CalWORKs al (415) 557-5100.

¿Tiene inquietudes o quejas sobre los FCS? 

El defensor es un facilitador independiente que ayuda a abordar sus inquietudes o quejas con los FCS sobre visitas, asignaciones, su trabajador de servicios de protección, reembolsos, solicitudes de servicios y más. 

Nota: El defensor no es un empleado de los FCS ni forma parte del sistema legal y no investiga presunto abuso infantil. 

Comuníquese con nosotros 
Antes de comunicarse con el defensor, hable sobre sus inquietudes con su trabajador de FCS y su supervisor al (415) 557-5000.
Si sigue inconforme después de hablar con ellos, comuníquese con el defensor al (415) 558-2828 o por correo electrónico a todd.wright@sfgov.org. Proporcione su nombre, número de teléfono, nombre de su trabajador de servicios de protección, el nombre de su hijo y el mejor momento para comunicarnos con usted. 

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