Instrucciones de autoservicio de restablecimiento de contraseña (SSPR)

Sigue estos pasos para restablecer tu contraseña

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   Vaya a la pantalla de inicio de sesión de Azure

   Para restablecer su contraseña de inicio de sesión de Windows de SFHSA, vaya a portal.azure.us en su teléfono móvil o escanee el código QR a continuación con la cámara del teléfono

    

   

    

   Azure Portal
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   Haga clic en "¿No puede acceder a su cuenta?"

   
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   Ingrese su nombre de usuario

   Escriba su nombre de usuario de SFHSA Windows seguido de @hsa.sfgov.org luego ingrese los caracteres para el CAPTCHA y haga clic en "Siguiente"."

   
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   Verificación de autenticación multifactor (MFA)

   Sigue las indicaciones para recibir un mensaje de texto o una llamada de voz para verificar tu identidad.

   
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   Crear una nueva contraseña

   Su contraseña debe ser:

   • 15 caracteres o más

   Y debe contener uno de cada:

   • Letras MAYÚSCULAS (A-Z)
   • Letras minúsculas (a-z)
   • Números (0-9)
   • Caracteres especiales, incluida la tecla de espacio: !@#$%^&*()-_=+[{]}\|;:'",<.>/?

   Consejos útiles:

   • Usar frases de contraseña: letras de una canción, poema o línea de una película
   • Diferentes idiomas: combine dos o más idiomas en frases
   • Único de otros inicios de sesión de cuenta
   • Evite usar el nombre de su mascota, cónyuge o hijo
   • No incluya su nombre o apellido en su contraseña, ya que los atacantes pueden adivinar u obtener fácilmente información personal.
   • El sistema le impedirá utilizar una contraseña idéntica a una de las contraseñas del historial de contraseñas del usuario. Recomendamos no realizar pequeñas alteraciones en la contraseña, como cambiar P@ssword1 a P@ssword2.
      

   
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   Inicia sesión con tu nueva contraseña

   Espere de 10 a 15 minutos antes de iniciar sesión con su nueva contraseña, ya que el sistema necesita tiempo para sincronizarse, de lo contrario, puede recibir un error.