Denuncie un abuso
Si sospechas abuso o negligencia hacia un niño, un adulto mayor o un adulto con discapacidad, por favor sigue los siguientes pasos para ponerte en contacto con nosotros. Estamos listos para escuchar y responder.
Reporta casos sospechosos de negligencia o abuso a un adulto mayor o a una persona con discapacidad contactando con:
- 911 si un adulto mayor o dependiente está en peligro físico inmediato.
- (415) 355-6700 o (800) 814-0009, la línea directa de 24horas para los Servicios de Protección al Adulto (APS). La línea directa está atendida por trabajadores sociales que determinan la respuesta adecuada, lo que puede incluir realizar una visita domiciliaria de emergencia.
- ReportToAPS.org para reportes no urgentes que no impliquen abuso físico ni requieran atención inmediata.
Cualquiera puede presentar una denuncia: Los reportes de sospechas de abuso o negligencia son confidenciales y pueden ser anónimos.
Atención a los Informantes por mandato:
La ley estatal exige que los informantes por mandato informen inmediatamente a APS de los casos de sospecha de abuso o negligencia de un adulto mayor o dependiente a la APS en (800) 814-0009 la línea directa de APS, 24 horas al día, 7 días a la semana
Requisitos adicionales de reportes
- Reportes urgentes: Llama a la Línea Directa de APS para recibir una respuesta presencial en un plazo de 24 horas, seguida de un reporte escrito en un plazo de dos días laborables empleando el Formulario SOC 341 (en inglés | español).
- Reportes verbales no urgentes: Llama a la Línea Directa de APS para hacer un reporte verbal, seguido de un reporte escrito en un plazo de dos días laborables usando el Formulario SOC 341 (en inglés | español).
- Abuso financiero: Las instituciones financieras deben llamar a la línea directa de APS para hacer un reporte verbal, seguido de un reporte escrito en un plazo de dos días laborables empleando el Formulario SOC 342.
Enviar el Formulario SOC 341 o 342 de dos maneras:
- Fax: (415) 355-2462
- Correo: Oficina de correos Box 7988, SF, CA 94120-7988, atento: APS.
Obtenga más información
- Funciones y responsabilidades legales del Informante por mandato
- Reconocer el Abuso de personas mayores
¿Preguntas?
Llama a la Línea Directa de APS para hablar con un trabajador social de Admisión Integrada de APS.
Reporta casos sospechosos de abuso infantil, negligencia o explotación llamando a lo siguiente:
- 9-1-1 si un niño está en peligro inmediato
- (800) 856-5553, la Línea directa de 24horas para Servicios Familiares e Infantiles. Si tienes una señal de ocupado, llama a (628) 652-5791.
Cualquiera puede presentar una denuncia: los reportes son confidenciales. Por favor, prepárate para facilitar el nombre del niño, dirección, edad aproximada y situación.
Atención Informantes por mandato
Por favor, sigue el proceso de notificación de tres pasos:
- Haz un reporte verbal por teléfono llamando a uno de los números mencionados arriba.
- En un plazo de 36 horas tras el reporte verbal, por favor Enviar el Reporte de Sospecha de Abuso infantil (BCIA 8572): Inglés | Español | 中文 | русский | Tiếng Việt | Más idiomas
- Envía el formulario completado de una de tres maneras:
- Fax: (415) 557-5351
- Correo: Servicios de Familia e Infancia, Atención: Línea Directa H110, Oficina Postal Box 7988, San Francisco, CA 94120-7988.
- Correo electrónico: FCSHotlineReports@sfgov.org
¿Preguntas? Llame a la Línea directa de FCS para hablar con un trabajador social de servicios de protección.
Consulta más detalles del Informante por mandato.
Obtenga más información sobre Identifying Abuso