Подайте жалобу о несоответствии требованиям ADA
Зачем подавать жалобу о несоответствии требованиям ADA?
В соответствии с Законом США о защите прав граждан с инвалидностью (ADA) вы имеете право на равный доступ ко всем муниципальным объектам, программам и услугам.Если вы столкнулись с проблемой доступности, сообщите нам об этом, подав жалобу.
Пошаговая инструкция для подачи жалобы о несоответствии требованиям ADA
-
1
Отправить нашу жалобу
Заполните как можно больше онлайн-формы. Обязательно укажите свои контактные данные, чтобы мы могли связаться с вами.
English | Español | 中文 | Filipino | Tiếng Việt | Русский
Веб-форма — самый быстрый способ подать жалобу. При желании вы также можете связаться с нами по телефону, по почте или лично: - По телефону: (415) 554-6789
- Эл. почта: oda@sfgov.org
- Лично по адресу: 1455 Market Street, Floor 13B, San Francisco
При подаче жалобы по телефону или в письменной форме обязательно укажите следующую информацию:
- Ваше имя и фамилию
- Ваш адрес
- Ваш номер телефона
- Место происшествия
- Дата и время происшествия
- Описание произошедшего
-
2
Получить ответ
После рассмотрения жалобы профильное ведомство направит вам письменный ответ в течение 30 рабочих дней с момента ее подачи.
-
3
Запросить повторное рассмотрение
Не довольны ответом городских властей?
- Отправьте в ODA запрос на повторное рассмотрение в письменном виде в течение 10 рабочих дней со дня получения ответа городских властей на вашу жалобу. Вы можете отправить запрос по электронной почте ODA@sf.gov.org . Вы также можете отправить жалобу по почте или принести ее лично по адресу: 1455 Market Street, этаж 13B, San Francisco.
- ODA ответит на ваш запрос о повторном рассмотрении в течение 30 рабочих дней после получения.