Apoyo Administrativo del OEWD TRN

Título del puesto: Aprendiz de Servicio Público – Área Administrativa​​ 

Clasificación:  9910 -- Aprendiz de Servicio Público​​    

Programa:                    Agencia de Servicios Humanos de San Francisco (SFHSA) – PST​​            

Tipo de empleo: Temporal exento (TEX)​​ 

Código SOC:                 43-9061 – Secretario, General​​ 

Horario:                  32 horas por semana​​ 

Duración:                  6 a 12 meses​​ 

Ubicación: Diversos sitios anfitriones del Departamento de la Ciudad y el Condado de Santo Francisco

Resumen del puesto

La 9910 Public Service Trainee (PST) – Itinerario de Oficina es una oportunidad de empleo transitorio de 6 a 12 meses diseñada para participantes de Santo Francisco County CalWORKs, CAAP, CalFreshy Cuidado de crianza. A través de una formación estructurada en el puesto de trabajo, los participantes adquirirán valiosas habilidades administrativas, digitales y profesionales alineadas con las responsabilidades de los empleados administrativos de nivel inicial (SOC 43-9061).

Los becarios son asignados a los departamentos de la Ciudad y adquieren experiencia práctica en funciones administrativas como Atención al cliente, archivo, gestión de registros y operaciones básicas de oficina. El puesto también incluye mentoría, Apoyo para la preparación profesional y gestión de casos integral para el empleo a largo plazo de Apoyo y el avance en la administración pública.

Deberes y responsabilidades esenciales

•  Realizar tareas administrativas como fotocopiar, archivar, escanear y distribuir correo
• Contesta el teléfono y recibe a los visitantes usando la etiqueta profesional de Atención al cliente
• Ayudar con los procedimientos de admisión, programación, registros y enrutamiento entre oficinas
• Mantener registros digitales y en papel conforme a los estándares de confidencialidad
• Introduce los Hojas de registro o datos en los sistemas internos con precisión y puntualidad
• Prepara documentos y correspondencia sencillos usando Microsoft Word y Outlook
• Apoyo trabajo en equipo, asistencia a reuniones de personal y asistencia administrativa general
• Participar en actividades de preparación profesional, incluyendo la redacción de currículums y simulaciones de entrevistas
• Completar las tareas de formación y evaluaciones de desempeño según lo programado

Competencias profesionales desarrolladas

• Puntualidad y responsabilidad en el lugar de trabajo
• Habilidades de comunicación escrita y verbal
• Familiaridad con entornos de oficina o administrativos
• Competencia en la suite Microsoft Office y herramientas digitales
• Gestión de registros y gestión de datos
• Colaboración en equipo y gestión del tiempo
• Navegación por trayectoria profesional en el servicio civil

Requisitos mínimos

• Debe ser elegible para la clasificación de Exención Temporal según la Sección 10de la Carta.104.16(b)
• Compromiso de completar una asignación de formación de seis a 12 meses
• Gran interés en el servicio público, Atención al cliente o apoyo de oficina
• Capacidad para comunicar profesionalmente en un entorno de equipo
• Puntual, fiable y con entrenamiento

Requisitos preferidos

• Conocimientos básicos de informática (email, calendario, procesamiento de texto)
• Experiencia previa como voluntario o en Atención al cliente

Hitos del Programa y Requisitos de Finalización

• Horas completadas no deben superar 1,040
• Recibe una calificación de "Cumple con las expectativas" o superior tanto en la evaluación intermedia como en la final
• Envía un currículum final y participa en una entrevista de salida
• Mantener la asistencia y la conducta profesional durante toda la tarea

Resultados de graduación

• Al completar con éxito, los alumnos recibirán:
• Certificado de Finalización
• Carta de Finalización del Programa
• Apoyo en la transición a puestos de servicio civil o empleo no subvencionado

Alineación de la trayectoria profesional del SOC

Este rol de formación está alineado con el Código SOC 43-9061 – Secretarios de Oficina, Generales y Apoyo para el ascenso al servicio civil y ocupaciones relacionadas como:

• 43-6014 – Secretarios y Asistentes Administrativos
• 43-9021 – Claves de Introducción de Datos
• 43-4051 – Atención al cliente Representantes
• 43-4071 – Archivistas

Horarios varían -- se requiere flexibilidad -- Horario final asignado al momento de la contratación