Bilang Deputy Director para sa Economic Suporta & Self Sufficiency (ESSS), si Anna Pineda ay nagdadala ng isang kayamanan ng karanasan sa papel na ginagampanan sa direktang serbisyo sa kliyente, pamamahala ng pagbabago, at pagpapatupad ng teknolohiya.​​ 

Ang paglalakbay ni Anna sa Ahensya ay nagsimula 30 taon na ang nakalipas, bilang isang CalFresh Empleyado na sinusuri ang mga application para matiyak ang pagiging kwalipikado. Kamakailan lamang, nagsilbi siya bilang Employment and Pagiging Kwalipikado Services Manager para sa Solano County Health and Human Services Department, pagkatapos ay nagsilbi siya bilang CalWIN Division Manager para sa Human Services Agency ng Contra Costa County. Bumalik siya sa SFHSA noong 2013.​​ 

Sa kanyang tungkulin bilang CalWORKS Program Manager, pinangunahan ni Anna ang pag-unlad ng programa, pamamahala ng pagganap, at pagpapabuti ng proseso sa Pagiging Kwalipikado, kapakanan sa trabaho, at iba pang mga programa sa pantulong. Kinatawan din niya ang San Francisco sa mga pagpupulong sa antas ng estado at stakeholder, pati na rin ang paglilingkod bilang CalWORKs liaison para sa San Francisco.​​ 

Si Anna ay nagtataglay ng Master's degree sa Business Administration na may espesyalidad sa Public Administration. Ang kanyang pagkahilig sa pagdadala ng halaga at kahalagahan sa buhay ng ibang tao ang nagtulak sa kanya na magtrabaho sa mga serbisyong panlipunan. Nasasabik si Anna na maging sa isang county na nakatuon sa paghahatid ng mahahalagang serbisyo na nagbibigay ng suporta at nagpoprotekta sa mga taga-San Francisco.​​