Pinamamahalaan ni Susie ang mga serbisyo sa buong Ahensya sa mga lugar ng estratehikong pagpaplano, pagsukat ng pagganap, mga gawain sa gobyerno at pambatasan, komunikasyon, at mga inisyatibo sa pagitan ng mga departamento. Bago sumali sa Ahensya, nagtrabaho siya sa San Francisco Office of the Controller's City Performance Unit, kung saan pinamamahalaan niya ang mga analyst at nagbigay ng teknikal na tulong at pananaliksik sa mga tagapamahala ng Lungsod upang mapabuti ang pagiging epektibo at kahusayan ng iba't ibang mga serbisyong pampubliko.​​ 

Si Susie ay may higit sa 20 taon ng karanasan sa pagbuo ng programa, pagsusuri ng pampublikong patakaran, pananaliksik, at pamamahala ng publiko at Nonprofit. Bilang Managing Director ng Insight Center para sa Community Economic Development sa Oakland, nagtrabaho siya sa California at sa buong bansa upang suriin at itaguyod ang mas epektibong pampublikong patakaran at programa upang madagdagan ang seguridad sa ekonomiya para sa mga solong may sapat na gulang, pamilya, at nakatatanda. Mas maaga sa kanyang karera, pinamahalaan ni Susie ang isang programa sa pag-unlad ng asset para sa mga refugee na may mababang kita sa Oakland at kumakatawan sa mga pamilya bilang isang tagapagtaguyod sa Urban Justice Center sa New York City.​​ 

Si Susie ay nagtataglay ng Master's degree sa Public Administration mula sa Princeton University at nakatanggap ng Bachelor of Arts mula sa Vassar College. Nakatira siya sa San Francisco kasama ang kanyang asawa at dalawang anak na lalaki. Gustung-gusto ni Susie ang paglalakad, pagtakbo, at kalokohan kasama ang kanyang pamilya.​​