TRỢ LÝ TRƯỞNG NHÓM TOÀN THỜI GIAN​​ 

Giới Thiệu về Công Ty:​​    

Nằm trong một trong những địa điểm nổi tiếng nhất của San Francisco, quán cà phê này quy tụ những chủ nhà hàng người Mỹ gốc Phi được lựa chọn kỹ lưỡng để chia sẻ hương vị, truyền thống lâu đời và các công thức nấu ăn gia truyền bắt nguồn từ ẩm thực châu Phi và Mỹ gốc Phi.​​ 

Chúng tôi đang tìm kiếm Trợ lý Trưởng nhóm để hỗ trợ quy trình hoạt động hàng ngày của quán cà phê bằng cách giúp nhóm luôn có tổ chức, nhịp độ và liên kết trong suốt mỗi ca làm việc. Vai trò này hợp tác chặt chẽ với Trưởng nhóm và các thành viên trong nhóm để đảm bảo chất lượng dịch vụ, giao tiếp rõ ràng và môi trường làm việc tích cực, tôn trọng.​​ 

Vị trí này lý tưởng cho những người dẫn đầu bằng ví dụ, hỗ trợ đồng đội trong thời gian thực và giúp tạo ra trải nghiệm mượt mà, chào đón cho cả khách hàng và đồng nghiệp.​​ 

Nhiệm Vụ Chính:​​ 

·        Hỗ trợ các nhiệm vụ mở, giữa ca và đóng khi cần thiết​​ 

·        Hỗ trợ điều phối luồng công việc trong ca làm việc để đảm bảo dịch vụ hoạt động trơn tru.​​ 

·        Phục vụ như một điểm hỗ trợ cho các thành viên trong nhóm có câu hỏi hoặc nhu cầu hàng ngày​​ 

·        Giúp duy trì các tiêu chuẩn về chuẩn bị, phục vụ và vệ sinh thực phẩm.​​ 

·        Cung cấp dịch vụ khách hàng thân thiện, chuyên nghiệp và hỗ trợ giải quyết vấn đề khi​​ 

·        cần thiết​​ 

·        Giao tiếp rõ ràng với nhóm và ban quản lý về phạm vi công việc, quy trình làm việc và​​ 

·        ưu tiên​​ 

·        Hỗ trợ sử dụng máy POS, xử lý tiền mặt và các công việc cơ bản cuối ca.​​ 

·        Là người đáng tin cậy, có khả năng giải quyết vấn đề một cách bình tĩnh và có tinh thần làm việc nhóm tốt.​​ 

Đào tạo & Phát triển nghề nghiệp​​ 

Đây là cơ hội việc làm, nhưng ứng viên được chọn sẽ được đào tạo và hướng dẫn trực tiếp tại chỗ trong các lĩnh vực sau:​​ 

·       Định hướng, nhịp điệu hàng ngày và nền tảng hoạt động​​ 

·       Kiến thức cơ bản về chuẩn bị thực phẩm và dụng cụ nhà bếp​​ 

·       Đào tạo pha chế và trải nghiệm khách hàng​​ 

·       Nhận thức về hàng tồn kho, dự trữ và hoạt động​​ 

·       Hỗ trợ luồng theo ca và phối hợp nhóm​​ 

·       Sự sẵn sàng và hội nhập của Trưởng nhóm trợ lý​​ 

Trình độ tối thiểu:​​ 

·       Có kinh nghiệm làm việc trong quán cà phê, nhà hàng hoặc cơ sở dịch vụ ăn uống.​​ 

·       Sẵn sàng tham gia khóa học để lấy chứng chỉ an toàn vệ sinh an toàn thực phẩm (thời gian học và thi sẽ được hoàn thành trong giờ làm việc có lương, và người sử dụng lao động sẽ chi trả chi phí chứng chỉ).​​ 

·       Kỹ năng giao tiếp rõ ràng và tôn trọng, thông thạo tiếng Anh.​​ 

·       Đáng tin cậy, đúng giờ và chú trọng đến từng chi tiết.​​ 

·       Khả năng sắp xếp công việc và thích ứng nhanh chóng trong môi trường làm việc năng động.​​ 

·       T hoải mái cung cấp hướng dẫn và hỗ trợ cho đồng nghiệp khi cần​​ 

·       Có khả năng đứng trong thời gian dài và thực hiện các thao tác nâng vật nhẹ.​​ 

Lịch làm việc:​​ 

·      Thứ Hai - Thứ Sáu, 7:00sáng3:30chiều​​ 

Phúc lợi:​​ 

·      Paid Nghỉ bệnh​​ 

Đơn vị RM: NT​​