HSA đánh giá nhu cầu của cộng đồng, thiết kế và thực hiện các chương trình và vận động hành lang sáng tạo cho các chính sách tiểu bang và liên bang tốt hơn.

Các chương trình của Sở Phúc Lợi và Hỗ Trợ Gia Đình (Department of Benefits and Family Support, BFS) giúp tăng cường sức khỏe, dinh dưỡng, sự an toàn, an ninh tài chính và các khía cạnh khác.