Cơ quan Dịch vụ Nhân sinh San Francisco mở trung tâm dịch vụ mới để mở rộng khả năng tiếp cận các dịch vụ và hỗ trợ quan trọng

SAN FRANCISCO - Cơ quan Dịch vụ Nhân sinh San Francisco (SFHSA) hôm nay đã công bố khai trương một trung tâm dịch vụ mới được thiết kế để tăng cường khả năng tiếp cận các dịch vụ xã hội quan trọng cho các cá nhân và gia đình. Cơ sở hiện đại mới được đặt tại 1460 Mission Street và giúp các thành viên cộng đồng kết nối và duy trì các lợi ích thông qua một trung tâm tập trung cho nhiều chương trình ở một vị trí thuận tiện.

Mỗi năm, SFHSA kết nối một trong bốn người dân San Francisco — khoảng 225,000 người — với hơn 60 dịch vụ thiết yếu bao gồm hỗ trợ thực phẩm, hỗ trợ tiền mặt, dịch vụ việc làm, hỗ trợ chăm sóc sức khỏe và các chương trình cộng đồng. Cơ sở mới, mà nhân viên SFHSA tiếp xúc với khách hàng đã giúp thiết kế, thể hiện sự đầu tư vào việc cải thiện cách cung cấp dịch vụ cho những người cần chúng nhất.  

"Chính quyền của chúng tôi đang làm việc mỗi ngày để biến San Francisco trở thành một nơi mà tất cả các gia đình đều có thể phát triển. Cơ quan Dịch vụ Nhân sinh kết nối hàng nghìn người dân San Francisco với các nguồn lực quan trọng — giúp họ đặt thức ăn lên bàn, tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe và nhận hỗ trợ chung, " Thị trưởng Lurie nói. "Bằng cách tập hợp nhiều dịch vụ hơn ở một địa điểm, chúng tôi đang làm cho San Francisco trở nên hợp lý hơn và dễ tiếp cận hơn cho cư dân của chúng tôi."

Với không gian chào đón, công nghệ hiện đại, năng lực và khả năng tiếp cận được mở rộng, trung tâm dịch vụ sẽ giúp SFHSA hỗ trợ tốt hơn cho người dân San Francisco với nhiều nhu cầu. Trung tâm mới dự kiến sẽ phục vụ hơn 600 người mỗi ngày. Khoảng 110 nhân viên sẽ làm việc trong trung tâm dịch vụ, cung cấp hỗ trợ trong nhiều chương trình. Trung tâm bao gồm quầy dịch vụ, ki-ốt tự phục vụ, không gian phỏng vấn, phòng khám và phòng tư vấn riêng, tất cả đều được thiết kế để hợp lý hóa trải nghiệm của khách hàng và giảm thời gian chờ đợi.  

Các phúc lợi có sẵn tại trung tâm dịch vụ bao gồm CalFresh (SNAP) để hỗ trợ thực phẩm, Medi-Cal cho bảo hiểm chăm sóc sức khỏe và Chương trình Hỗ trợ Người lớn của Quận (CAAP), cung cấp hỗ trợ tiền mặt cho người lớn có thu nhập thấp không có con cái phụ thuộc. Trung tâm cũng có Trung tâm Thông tin Việc làm, cung cấp các tài nguyên tìm kiếm việc làm và kết nối với các chương trình lực lượng lao động.

"Chúng tôi vô cùng tự hào khi mở trung tâm dịch vụ hiện đại này cho người dân San Francisco," Trent Rhorer, giám đốc điều hành của SFHSA cho biết. "Do những thay đổi của tiểu bang và liên bang đối với tính đủ điều kiện hưởng phúc lợi đã có hiệu lực và với nhiều thay đổi sắp tới, trọng tâm chính của chúng tôi vẫn là giúp khách hàng đăng ký và duy trì các hỗ trợ quan trọng mà rất nhiều người có quyền nhận được. Không gian mới này không chỉ củng cố khả năng của chúng tôi để làm điều này mà còn mang lại trải nghiệm thoải mái hơn, với độ ồn thấp hơn, cải thiện quyền riêng tư, môi trường và đồ nội thất được cập nhật giúp mọi người cảm thấy thoải mái khi tiếp cận các dịch vụ họ cần.

Nằm ở phía Mission Street của tòa nhà 1455 Market, trung tâm dịch vụ mới nằm trong một tòa nhà được chứng nhận LEED Gold gần các trung tâm giao thông chính trong khu vực Civic Center. Là một phần của động thái này, SFHSA đã ngừng hoạt động tại trung tâm dịch vụ 1235 Mission ở khu phố South of Market (SoMa) vào Thứ Sáu, ngày 20 tháng Ba lúc 5 giờ chiều. Các cá nhân và gia đình cần hỗ trợ SFHSA vào Thứ Hai, ngày 23 tháng Ba được khuyến khích đến các trung tâm dịch vụ khác gần đó tại 1440 Harrison hoặc 170 đường Otis hoặc gọi (855) 355-5757.

Trung tâm dịch vụ 1460 Mission mới sẽ mở cửa cho khách hàng bắt đầu từ 8 giờ sáng Thứ Ba, ngày 24 tháng Ba và sẽ hoạt động trong giờ làm việc bình thường từ 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều, Thứ Hai đến Thứ Sáu, không bao gồm các ngày lễ của Thành phố. 
 

###