CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE-FT​​ 

Đây là vị trí đào tạo để trở thành nhân viên chính thức; Chủ Lao Động là đơn vị cung cấp thiết bị y tế bền vững và phục vụ cộng đồng trên toàn Khu Vực Vịnh San Francisco.​​  

Nhiệm vụ:​​ 

·        Đăng ký và thiết lập tài khoản bệnh nhân.​​ 

·        Xác minh đủ điều kiện với các công ty bảo hiểm.​​ 

·        Xử lý khiếu nại của bệnh nhân, cung cấp các giải pháp và phương án thay thế phù hợp trong thời hạn quy định; theo dõi để đảm bảo vấn đề được giải quyết.​​ 

·        Đại diện cho Công Ty một cách chuyên nghiệp và lịch sự trong mọi tương tác với bệnh nhân.​​ 

·        Route patient referrals to the appropriate department or individual(s) in the Company.​​ 

·        Communicate with patients to set up a delivery schedule.​​ 

·        Prepare and secure Certificates of Medical Necessity (CMNs).​​ 

·        Communicate with billing department to ensure proper billing to insurance companies, contracts, other third-party payers and patients for all products and services delivered; maintain accurate billing records.​​ 

Tối thiểu Diệu Kiên nhân tro cấp:

·        Bilingual in Cantonese/Mandarin.​​ 

·        High school diploma or equivalent.​​ 

·        Effective interpersonal, time management and organizational skills.​​ 

·        Organizational skills sufficient to maintain consistently accurate records.​​ 

·        Computer skills that include word processing, and efficient use of the internet and e-mail.​​ 

·        1-year medical retail experience preferred.​​ 

Schedule: Monday to Friday, 32-40 hrs. a week, 9am-5:30pm​​ 

Benefits: sick & vacation paid, 401K after completing of 1-year employment. After 3 months of probation, health benefits will be offered.​​ 

Đơn vị quầy bar RM: JL​​