Văn phòng về Người khuyết tật và Khả năng tiếp cận (ODA), trước đây là Văn phòng Thị trưởng về Người khuyết tật (MOD), chịu trách nhiệm đảm bảo khả năng tiếp cận, hòa nhập và công bằng trong các dịch vụ của thành phố dành cho người khuyết tật. Được thành lập vào năm 1998, văn phòng này là văn phòng đầu tiên trong cả nước được chỉ định là điều phối viên Đạo luật Người khuyết tật Hoa Kỳ (ADA) tổng thể của thành phố.

Mục tiêu của chúng tôi: đạt được sự hòa nhập thông qua khả năng tiếp cận
ODA làm việc để biến San Francisco trở thành một thành phố nơi mọi người — cư dân, du khách và người lao động — có thể tham gia đầy đủ vào đời sống công dân. Cho dù điều hướng các tòa nhà công cộng của chúng tôi, đi phương tiện giao thông công cộng, tiếp cận các dịch vụ khẩn cấp hay tham gia vào các chương trình dân sự, khả năng tiếp cận là tuyến xuyên suốt giúp bạn có thể hòa nhập đầy đủ. ODA làm việc để đảm bảo rằng mọi chương trình, dịch vụ và cơ sở do Thành phố tài trợ hoặc điều hành đều có thể truy cập và sử dụng được bởi người khuyết tật và người cao tuổi.

Cách chúng tôi làm việc
ODA đóng vai trò là Điều phối viên ADA của Thành phố và chịu trách nhiệm giám sát Kế hoạch Chuyển tiếp ADA của San Francisco, duy trì thủ tục khiếu nại ADA trên toàn thành phố và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật chuyên môn cho các bộ phận về tiếp cận người khuyết tật. Văn phòng cũng xem xét các đề xuất dự án vốn, tư vấn về các tiêu chuẩn tiếp cận kỹ thuật số và hợp tác về lập kế hoạch chuẩn bị cho thảm họa bao gồm người khuyết tật. 

Chúng tôi dẫn đầu các sáng kiến không chỉ giải quyết nhu cầu của người khuyết tật mà còn nâng cao khả năng sống và khả năng phục hồi của Thành phố của chúng tôi. Nhóm của chúng tôi hợp tác với ADA và Điều phối viên Khả năng tiếp cận Kỹ thuật số trên khắp các phòng ban của Thành phố để loại bỏ các rào cản vật lý, kỹ thuật số và lập trình. Chúng tôi ủng hộ các sáng kiến lập pháp và chính sách, nỗ lực giáo dục công cộng và thúc đẩy các thực hành tốt nhất nhằm duy trì quyền và phẩm giá của tất cả người dân San Francisco.

Vào năm 2025, ODA chuyển sang gia nhập Bộ Dịch vụ Người khuyết tật và Người cao tuổi (DAS) trong Cơ quan Dịch vụ Nhân sinh San Francisco, mở rộng sứ mệnh của mình từ giám sát tuân thủ sang cách tiếp cận toàn diện hơn tích hợp khả năng tiếp cận với sự đổi mới, sự tham gia của công chúng và công bằng.